中国民航网 通讯员白艳梅 报道:1月8日,成都飞往天津的航班BK2852,起飞后25分钟乘务员来前舱告知座位20F的一个四岁的小女孩抽搐,已处于昏迷状态。乘务长第一时间赶到后舱,询问相关情况,此时后舱检查员张萌已经开始对患儿实施了吸氧处理,乘务长广播寻找医生,并报告机长相关情况。在乘务组紧急得当的处理下,11:35分小孩停止了抽搐,渐渐地有了知觉,指甲盖颜色也有明显的转好,有了血色。乘务员将她们转移到了前舱W舱的三个空座位上 ,留人监控随时提供服务。在乘务组的悉心照料下,患病儿童及其父母平安下机,旅客再三向乘务组提供的帮助和优质服务表示感谢。
2019年新年伊始不到十天,奥凯航空客舱服务部已成功处理了十起机上紧急事件,化解了旅客的燃眉之急。这是2019年至今,八天内奥凯航空客舱处理的第10起紧急情况,此前客舱还相继处理了旅客突发呼吸困难、突发头疼、突发性腹痛呕吐、突发性心脏病、发烧、晕机、突发性高空缺氧伴随抽搐等机上急救事件。
迅速得当的处理反应了客舱乘务员在平日训练有素,有扎实的业务基础,乘务员们时刻准备着为旅客做出最好的服务。

空乘为小旅客实施紧急救治