中国民航网 通讯员聂勇罡 报道：受强冷空气影响，从12月27日夜间开始至30日，贵阳大部地区出现低温雨雪凝冻天气过程，气温明显下降，最低气温降至-7℃左右。其中，12月29日迎入冬以来范围最广、强度最强的降雪天气，全市有中雪，局地有大雪。恶劣天气过境，对贵阳市的交通、农业、电力和群众的生产生活带来极端不便。作为贵州唯一的本土航空公司，面对贵州遭遇十年不遇的雨雪凝冻天气，怎样做好运行保障，彰显公司运行保障能力，让旅客顺利出行、平安回家，成为多彩航空成立以来破除恶劣天气影响最严峻的“大考”。

高度重视，全线出击，打高效率之仗

雪情告急，刻不容缓。在收到天气预报第一时间，多彩航空公司高度重视，科学统筹，做好与恶劣天气打持久战的准备，党委副书记、总经理江波坐镇现场，党委委员、副总经理刘梵宇靠前指挥，带领各保障部门统一作战，精密配合，全线出击，确保各端口信息传递顺畅到位，准确监控每一架出港航班的除冰情况，坚持做到“不出现任何差错、不遗漏任何消息、不放弃任何机会”，确保每一个机组顺利完成飞行任务。

统一作战，全力以赴，做好真情服务

12月28日至29日，贵阳机场雨雪情不断加重。

12月28日夜间，贵阳机场小雨夹雪，航空器出现积冰情况。多彩航空立即与贵阳机场对接相关工作，安排签派带班到机场AOCC现场驻守，安排签派放行人员驻守发放飞行放行资料，并确定12月29日执飞的贵阳=重庆、贵阳=常州、贵阳=郑州等航班作为重点保障航班。12月29日，贵阳天气小雪到中雪天气，气温骤降到-6至-3度，针对恶劣运行环境导致本场排队除冰慢、晚航班全部备降或取消在外地的情况做好不正常预案，12月29日23:58，贵阳机场分发布航行通告机场因跑道结冰关闭至30日10:00。

在此情况下，多彩航空与贵阳机场、空管等单位保持紧密联系，确保信息传递准确及时，对公司航班进行合理有序调控，根据预警天气情况及时调整航空器除冰方案，尽量缩短航班除冰时间，加大跑道检查频次等多项措施，确保多彩航空航班未出现4小时以上延误航班。多彩航空各岗位统一作战，紧锣密鼓，签派、MCC、飞行、乘务调度、商调、综合保障等各席位全力以赴，每一个信息都在及时有效传递，每一个航班都得到了有序调控，对每一位旅客都进行了真情安抚。

恶劣天气阻天路，多彩有为促通行。忽降的大雪犹如“大考”，检验了多彩航空的紧急协作和应对能力，为今后应对大面积航延积累了经验，夯实了基础。是挑战，也是提升。统一的保障机制、专业的保障水平、日益完善的保障流程和不断提升的服务水平，将成为多彩航空“立足贵州、面向全国、飞向世界”新征程里更好、更快应对突发状况的坚实后盾。