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深航商旅:打造行业领先的差旅服务品牌(图)
来源:中国民航网2018-09-30 09:51:00

中国民航网讯:9月28日,深圳航空(以下简称“深航”)携手深圳商旅公司在南京举办“深航开航25周年客户答谢暨深航差旅沙龙”,邀请了几十家企业客户代表及十多位高端常旅客参加活动。

深航以“立志成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司,推动民族航空成为世界首选”为使命,以成为“特色航空的领跑者”为愿景,提出“深情无限,航程万里”的口号,不断创新服务手段、提高服务质量、增加服务种类,追求服务的优质及特色。

深航商旅公司作为深航的全资子公司,一直着眼于客户营销以及企业差旅管理,要打造一个符合市场发展以及满足企业需求的差旅系统。提出了以航司“服务+产品”为核心,以客户体验为目的综合型差旅服务概念TMA。TMA的全新差旅服务概念,通过全产品链、差标闭环管控模式、打造特色航旅生态,推广智能化的深航商旅系统,满足客户“出行前”、“出行后”的差旅需求,提供“出行中”全流程贴心服务保障,努力成为“航空商旅服务领跑者”。

深航商旅将与企业客户直连,将独有的航空资源产品与服务模式投放于企业,通过航司资源的全面整合对B2B2C建立联系和构建消费场景,以提升企业员工的出行体验。目前,深航商旅拥有108个全国直属网点,60个机场柜台,随时响应紧急需求,协助协助解决出行问题。同时,500+人的机场服务团队,以及200+人的出行秘书,分布全国60个大中机场,是目前国内独有的、独具深航特色的地面高端服务团队。300+人队伍,分布全国45个大中城市,是目前航司与TMC中规模最大的专业差旅服务团队。200+人队伍,企业VIP专线、差旅顾问专席、来电识别,专线精准服务。

随着深航商旅不断发展和创新,未来,深航商旅将依托于深航主业,打造特色航旅生态,构建中国差旅市场的新格局,立志成为航空差旅行业的领跑者,为更多企业客户提供专业、便捷、规范的差旅管理解决方案,为航企合作增值赋能。

责任编辑:zhichun 000
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