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雨中航班的温暖 来自中国联航乘务组的一张纸巾
来源:中国民航网2018-07-12 16:26:00

中国民航网讯:这两天,全国各地阴雨绵绵,层叠的云层和潮湿的空气要压的人透不过气来,也给航班的正常运行带来更大挑战。7月11日,中国联航由北京南苑飞往衢州的航班,航前准备会上,乘务长再三强调,受到天气影响,航路中可能会有不同程度的颠簸,大家要在做好自我防护的同时和提示旅客注意安全;对应急设备的检查要格外仔细,对一些特殊旅客要注意上下客梯车、廊桥的时候,要多提醒……

飞机刚刚到达衢州之后便下起了雨,为了能保障返程航班正点起飞,乘务员们纷纷加入了清洁队伍,与清洁员一起打扫卫生,大家的通力合作加快了旅客登机的等待间隔。

旅客开始登机了,乘务长在机门口问候着每一位旅客:“久等了,欢迎乘机……”嘴上说着,手上也在不停的向旅客递着纸巾,好让大家擦掉淋在身上的雨水。旅客们也比往日登机多了一些回应,“哎呦,真好!”“谢谢,这纸巾给的太及时了”……旅客的回复好像傍晚的习习凉风,沁人心脾。有的小朋友说道:“谢谢漂亮姐姐”。忙碌的工作就因为这样简单的一句话而让人感到无比幸福。

起飞前,乘务员们又及时回收用过的纸巾,再为每一位需要热水、毛巾的旅客,递上无微不至的关怀。乘务长说:“飞航班就是这样,把她们所有的,尽可能的给每一位需要的旅客。”

七月中旬,随着时节的变化,降雨越发的频繁,乘务组能做的,就是让每一位旅客,不管在艳阳天还是风雨中,感受到旅途中最贴心的服务和“爱”。中国联航愿真情服务、关心每一位“来过”的旅客。

责任编辑:wanglei 000
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