《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员殷芳 报道：2018年春运临近，东航推出官方渠道购票优惠、改善移动端服务体验，让使用东航APP的旅客春节出行更加省钱省心。

据悉，旅客只要在1月31日前登录东方航空APP或东航官网，进入“春节机票抢先订”活动页面，订购活动范围内的“上海-三亚”、“北京-哈尔滨”、“宁波-武汉”等2018春节机票，即可获得接送机现金抵用券优惠和额外的“东方万里行”积分奖励。今年春运期间，通过东航APP免费申请原价258元机上wifi上网的优惠活动，也将继续开展。

春运出行，容易遇到冰雪天气影响航班的情况，如果发生航班大面积延误，东航旅客可在APP或东航官方微信上自助办理改期或退票；如果春节返乡旅客行动不便，需要提供担架、吸氧、轮椅等特殊服务，也可通过东方航空APP提前在线申请。

如今，除了探亲客流之外，春运旅游客流规模也不断增加。针对这一旅客群体，东航同样在春运期间推出APP端优惠。2月28日前通过东航预订酒店的旅客，将获得额外赠送积分，东航“东方万里行”会员在比斯特、奕欧来等国内外知名连锁购物村购物，也能凭借会员资格享受积分奖励。