7月15日,一名非南航旅客在微博上赞赏南航河南公司地服实习生为遇到难处的乘机旅客提供爱心食物和精神慰藉，称“忍不住要点赞”。

旅客王先生乘坐航班出行，在出发厅座椅休息期间，目睹了这样的一幕：一名身披南航河南公司地服部绶带的实习生见到一位五十多岁的阿姨和一个七八岁的小男孩儿蹲在地上，阿姨面带愁容，不停抹眼泪。她主动上前，询问事情缘由。原来阿姨独自带小孙子出行，孩子饿了，她没有足够的钱，也不知道怎么在候机楼买东西吃。小男孩无力的靠在行李推车上，看上去让人心疼。这名实习生迅速到出发厅的商店里买了一些面包、矿泉水，送给祖孙俩，并安慰他们：“别担心，我们会帮助你们！”老人握住这名实习生小姑娘的手，不停的道谢。

王先生深有感触，这样的工作人员让人感到亲切、温暖、爱意满满！他在微博发文：作为一个路人，看到这样的服务也忍不住要点赞，南航的服务越来越好了！（中国民航网 通讯员刘淑霞 汪远 杨倩）