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国航金凤乘务组携手北京小学 走进客舱庆六一
来源:中国民航网2017-05-31 14:05:00

中国民航网 通讯员陈茁、马非、田苗苗 报道:2017年5月30日,在六一国际儿童节到来之际,国航客舱服务部迎来了一群特殊的小客人--40位由北京小学一年级的小学生和凤凰知音宝贝组成的小朋友们,在父母的陪同下参加了"放飞梦想乘凤启航"--庆六一走进国航客舱公益活动。

大合影(图片来自中航传媒)

在为期一天的活动中,他们在国航的工作人员的精心安排下,向心目中"美丽的化身"金凤空姐学习职业礼仪,在了解国航的同时学习航空知识和技能,深入了解国航文化,加深安全乘机常识及文明出行理念。

身着制服的小朋友有模有样地为家长们提供餐饮服务(图片来自中航传媒)

"小朋友,你好!""姐姐拉着你,这边走!"8点40分,在金凤乘务员的热情迎接中,孩子们欢快地踏进客舱服务部明亮的大厅,小朋友们被喜庆欢乐的节日氛围深深吸引,国航飞行员、乘务员卡通人形展示架更是引起了他们的兴趣,孩子们的喜悦和兴奋洋溢在每一个人的脸上。在金凤姐姐的帮助下,10位小朋友们迫不及待地换上特意为他们量身订制的国航小制服,再配上乘务员姐姐给梳好的职业发型、装点的俏丽口红,立刻变身为一位位神气的"小机长"和"小空姐"。

身着制服的小朋友在培训部模拟舱上进行开餐广播(图片来自中航传媒)

在"广播词一分钟试听间"体验环节,小朋友们在金凤乘务员的带领下,来到乘务员准备室,进行中英文广播词试读。身着制服的他们读起广播词有模有样,俨然一个个小空姐小空少。

身着制服的小朋友在准备室与金凤乘务员合影(图片来自中航传媒)

在乘务员袁杨的带领下,小朋友及其家长们参观了金凤事迹展室,大家被一幅幅生动的照片和金凤展品所吸引。听着美丽的讲解员姐姐讲着一个个温暖又感动的金凤组故事,引发了小朋友们的求知欲,他们举起小手兴奋地提问,还拉住自己的爸爸妈妈在雷锋像、中国女排签名排球前欣然驻足。

小朋友对儿童创意玩具爱不释手(图片来自中航传媒)

参观完金凤展室后,孩子们前往客舱部大厅,兴高采烈地参与到儿童机上产品创新活动的体验中。此次活动是由客舱部工会组办,旨在为员工提供平台,激发广大员工的聪明才智和创新热情,来自各乘务员管理部的创新小组拿出了各具特色、匠心独运的创新产品。12件新奇、独特的玩具令大家眼前一亮,立刻吸引了小朋友们的好奇和注意,捧着玩具爱不释手,认真地研究着、观察着。每位小朋友还行使"投票权",评选出自己心中最喜爱的玩具。国航客舱部的工作人员为小朋友们送上了精美纪念品。

小朋友试读广播词(图片来自中航传媒)

下午,一行人来到了国航培训部乘务训练中心,兴奋地置身飞机模拟舱中。伴随着孩子们天真烂漫的中英文开餐广播,开启了在模拟舱的航空餐食体验环节。国航客舱服务部为孩子们准备了美味的儿童餐及六一节日专属儿童魔法礼盒。打开精致的礼盒,不仅有可口的饮品,更有多种丰富的小食品呈现在孩子们眼前,让孩子们惊喜连连。

小朋友与金凤讲解员在金凤事迹展室互动(图片来自中航传媒)

在国航培训部参观体验环节中,小朋友们和金凤乘务员学习了基本的礼仪知识及安全常识,并学着金凤姐姐的样子在模拟舱门口礼貌地迎接"家长乘客"们的到来,演示起安全须知,在客舱进行安全检查和服务;活泼、好动是小孩子的天性,但在培训老师讲解紧急救助知识时,小朋友们却安静下来,认真聆听着要点,睁大眼睛观察着老师演示,之后又请自己的爸爸妈妈做模特练习急救包扎技能。在飞行员训练模拟舱的体验更是让孩子们大开眼界,欢呼雀跃。坐在模拟驾驶舱机长座椅上的小朋友跟身旁的妈妈开心地说:"这里真有趣,长大了我也要当飞行员,开国航的大飞机!"当陪同小朋友们参加活动的父母看到平日里撒娇的小宝贝俨然变成了彬彬有礼的"小大人"时,不禁欣喜感叹,在寓教于乐中,国航将文明礼仪及航空安全知识植入小朋友们心中,更播撒下梦想的种子。

小朋友在儿童创新产品展台前驻足(图片来自中航传媒)

本次庆六一走进客舱职业体验活动,让小朋友通过情景体验的教育方式开拓感知世界的广阔视野,激发放飞理想、逐梦蓝天的航空兴趣,体验到国航的用心服务与深厚爱意。

小朋友在国航培训部学习专业的航空知识(图片来自中航传媒)

凤凰知音在2007年推出针对2-12周岁旅客的"知音宝贝"儿童卡以后,成为中国首家推出儿童常旅客计划的航空公司,目前"知音宝贝"人数已达10万余名。据悉,今年国航还将在暑期开展"知音宝贝"夏令营主题活动,一系列品牌活动的打造在提升国航会员活跃度、维系会员忠诚度方面具有重要意义。

合影(图片来自中航传媒)

责任编辑:林成龙 000
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