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拒绝冷面孔 民航服务微笑提升满意度
来源：中国民航网2017-05-09 09:20:00

地服人员微笑着为旅客提供服务（刘颖/摄)

中国民航网 通讯员刘颖、包蕾：在你对别人的微笑里，也会看到世界对你微笑。

5月8日，世界微笑日。南航大连分公司地服部高端室以此为契机，开展“微笑月”活动，用微笑的形式带动服务岗位的主动意识，杜绝冷面孔，提升高端旅客满意度。
责任编辑：赵晓兵 000
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