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山航空保:“调包计”在飞机上不好使
来源:中国民航网2017-02-16 15:50:00

本次的主角刘晋铭,山东烟台小伙,现分属于山东航空空保支队厦门中队。他是我的同事更是好搭档,因为曾一起上台表演节目的缘故,生活中我更喜欢喊他小白。虽然小白生活中是个幽默健谈的人,但进入工作状态的小白却犹如切换了个人模式,格外严谨认真,更有些成熟稳健。

2017年2月春运期间,小白执行航班天津-珠海,在执勤中偶然的细节让他发现了疑似“调包计”的盗窃者。究竟事情的经过是怎样的,让我们来回顾下。

当天,飞机在珠海落地停稳后,小白像往常一样站在过道拦截旅客。在帮3F白金卡旅客拿箱子时,发现了三排ABC行李架有两个几乎一模一样的箱子,却不属于同一旅客,这引起了他的警觉。此时,3D金卡旅客正在忙于打电话,似乎是联系晚上到澳门的住宿。正逢春运高峰,支队近期反复强调机上防盗窃,他回忆到起飞前曾听到金卡打电话联系朋友,说晚上要去澳门参加活动,当时判断可能携带大量现金或贵重物品,所以便格外留意。这时从客舱后部走来一名男士,眼神似乎有些飘忽,眼睛始终没有看行李箱,可伸手便往下拿箱子,而且正是那两个特别相似的行李箱。这一切的不寻常引起了小白的警觉,他感觉到事情可能有点不对劲,便急中生智,趁帮其它旅客拿箱子之便,挡住了身后的可疑男士,顺便喊了身前金卡旅客一声:“先生,您还有随身行李么?”金卡旅客转过身,看了一眼行李架,突然表情有些紧张,立即跟之前拿箱子的可疑男子说:“哎,小伙子,你拉的箱子是我的,你是不是拿错了?”可疑男子也未加分辨,对金卡旅客回到:“不好意思”,看也不看就直接把箱子还回去了。因为物品没有丢失,金卡旅客也没有其它要求,便正常下客。小白并没有因为旅客的不追究而失去警觉,反而在机门外认真的监控旅客下机,在发现那名可疑男子时出舱门时仔细的进行观察,并查看了其登机牌,记录下其信息,以防有其他旅客丢失东西,方便后续的调查。

下客完毕后,及时将信息上报中队,并针对此类情况对其他队员做出提醒。小白上报情况,也引起了空保支队的重视,分析认为很可能是一次“调包计”。各中队也针对他遇到的情况展开认真,制定案例研讨,供队员学习。

后来我们和他开玩笑说,你是不是太敏感了,或许人家是真的拿错了呢?听完,他立刻收起笑容,格外严肃的的说,保护旅客的生命财产安全是我们的责任,而不仅仅是一句空话。旅客选择我们公司的飞机,我们就要对他们负责,用行动切实的去履行我们的职责,不可有丝毫的放松与马虎。执勤中容不得玩笑,必须顺利保障春运的安全有序,让旅客都回家过一个好年!

这就是我们认识的的小白,一名喜欢逗大家开心,笑的时候开心的笑比谁声音都大,工作的时候却比谁都认真。他就是这样一个人,看不到他,却总能感觉到他的存在,无时不刻用他的方式影响着我们。(中国民航网 通讯员刘永强)

责任编辑:王蕾
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