《中国民航报》、中国民航网 记者张晓莉 通讯员王贺 报道：盛夏来临，暑运如期而至，研学流、旅游流、探亲流集中叠加，民航出行客流持续高位运行。为全力应对暑运保障，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）在大兴机场精准部署、多点发力，全方位筑牢暑运防线，守护广大旅客安全顺畅出行。

安保公司暑运志愿者主动靠前服务，耐心解答旅客咨询，主动帮扶特殊旅客。（首都机场安保公司供图）

深化警示教育 筑牢思想防线

暑运期间人员流动量大、出行场景复杂，安保公司以每日班前会为抓手，常态化开展暑运安全形势警示教育工作，梳理复盘典型案例，以案为鉴、以案施教，让全体员工深刻认清暑运安全风险隐患，彻底摒弃麻痹侥幸思想。结合暑运旅客结构特点，针对性强化全员异常人员辨识能力，明确可疑情况即刻上报、快速处置的工作流程。管理人员下沉一线，全程督导岗位作业标准落地，压实层级安全责任。

强化管控力度 织密安全网格

针对暑运客流激增、旅客着装及携带物品变化等情况，安保公司聚焦核心关键岗位升级安全管控措施，织密筑牢空防安全防护网。重点围绕楼前防爆查验、红线巡视、商品查验、人身安全手检等关键岗位，加大重点时段、重点通道的排查力度，织密安全网格，全面提升管控精细化水平。同时动态优化勤务部署，根据客流变化灵活调配通道设置和人力，有效缓解高峰拥堵，提升旅客通行效率。

升级温情服务 提升出行体验

在严守安全底线的同时，安保公司深耕真情服务，全力化解高温大客流带来的出行难题。全面落实首问负责制，聚焦首乘旅客、老年旅客、病残孕特殊旅客、晚到急客等群体，推出个性化、差异化暖心服务。通过为特殊旅客发放爱心手环，建立专属服务标识，提供全程引导、问询帮扶、登机指引等一站式服务，精准对接旅客出行需求。暑运志愿者主动靠前服务，耐心解答旅客咨询、主动帮扶特殊旅客，让安检服务更有温度。

做实防暑保障 守护职工健康

高温酷暑天气给一线员工带来极大考验，为切实守护员工身体健康，安保公司全方位完善一线备勤区域硬件设施，配齐冰箱、制冰机、自助贩卖机、散热风扇等降温设备，备齐藿香正气水、清凉油等各类防暑应急药品。定期发放清凉贴等防暑物资，全方位改善员工值守休息环境。同时，通过现场张贴防暑提示海报、依托线上平台推送防暑科普知识，引导员工科学应对高温，切实把暖心保障落到实处，让一线员工安心在岗、尽心履职。

下一阶段，安保公司将进一步紧盯暑运保障重点，从严抓实安全管控、用心做好旅客服务、全力落实员工保障，以高标准、严要求、暖服务应对暑运大客流和高温天气双重考验，持续筑牢机场空防安全屏障，全力保障暑运各项工作平稳有序运行。（编辑：张彤 校对：李海燕 审核：韩磊）