中国民航网 通讯员党煜 报道:在“十五五”开局之年、新疆机场集团成立二十二周年、乌鲁木齐天山国际机场转场运行一周年之际,一场以“丝路国门 天地新程”为主题的企业文化发布会隆重召开。这场发布会不仅发布了以“和合天地、同道致远”为核心的升级版企业文化体系,更是表达了新疆机场集团从“信息化”走向“智能化”、从传统管理模式迈向现代企业治理模式的坚定决心。

当前,新疆机场集团正锚定“运营管理可视化、运行控制自动化、信息传输网络化、机场管理数字化、运行决策智能化”的“五化”目标,把科技创新作为核心动力,把职工创新创效作为破解难题的关键抓手,一批贴近旅客、服务旅客、便捷旅客的智慧化成果接连落地,让新疆航空出行更顺畅、更省心、更安心。

战略筑基 全域协同织就丝路空港网
近年来,新疆机场集团始终围绕主责主业,建立了“战略引领-团队攻坚-岗位创新”三位一体的推进机制,每年动态优化数字化转型规划,确保方向清晰、重点突出、落地见效。以乌鲁木齐天山国际机场为龙头,同步带动全疆支线机场智慧升级,形成“枢纽引领、支线联动、全域协同”的全疆智慧体系。在制度保障上,新疆机场集团完善了科技创新管理、创新创效奖励等全链条机制,鼓励全员围绕旅客出行痛点开展技术革新,建成了覆盖多专业领域的创新工作室,让创新成果快速从实验室走向服务现场。同时加强复合型人才培养,深化产学研合作,为智慧民航建设提供稳定的人才和技术支撑,让顶层规划真正转化为旅客可感知的服务提升。

全链智服 无感通行温暖旅客出行路
通行环节,全面推行“一证一脸一机”无感通关。全栈国产化离港系统响应迅速,人工值机、人脸登机流畅高效;智能安检通道集成AI判图、毫米波安检、智能回筐技术,实现快速成像、高效过检,既守住了安全底线,又大幅缩短了等待时间。服务环节,“天山机场”小程序整合了46项功能,值机选座、临时乘机证明、室内导航、行李查询等一站搞定,真正实现“一部手机畅行机场”。多语言智能问询和智能客服云呼叫系统同步上线,打破语言障碍,秒级响应,让各族旅客和中外宾客都能获得及时、有温度的服务。保障环节,智慧行李系统实现精准分拣、全程可追溯,无人驾驶行李牵引车和智能机械臂协同作业,行李运输更稳、更快、更准。针对新疆复杂天气,集团自主研发“智慧备降”系统,可实现机位资源秒级调配,最大限度减少航班延误对旅客的影响,让出行更有底气。

全程智享 数据为桥铺就空港安全路
新疆机场集团建成的数据中台和全域管控中心(IOC),打破信息壁垒,实现数据互通。在关键节点,多系统可无感切换,确保运行连续、服务不中断。2026年5月,新疆数产集团发布的新疆机场(集团)有限责任公司数字化转型诊断报告显示,新疆机场集团数字化转型整体水平达到4档(规范级:主场景信息系统集成),数字化转型指数超过全国73.82%的企业,同时超越58.5%的同行企业。在智能应用方面,新疆机场集团率先实现大模型本地化部署,用于气象智能解析、风险自动预警、运行辅助决策,让航班保障更精准、旅客出行更安全。安全监测预警平台覆盖全疆多数机场,智能机器人参与机坪巡检、航空器监护、围界巡查,构建起“主动预警、快速处置”的智慧安全防线。


(新疆机场集团供图)
在新疆机场,科技的脉搏与温情的守护同频共振。无人驾驶的精准护航、智能分拣的高效流转……无数个科技创新,支撑起“出行一张脸”“物流一张单”“通关一次检”“运行一张网”的“新疆经验”。站在新起点上,新疆机场集团将持续深耕智慧机场建设,不断拓展应用场景、提升服务品质、强化安全保障,加快打造世界航空新枢纽、黄金通道新生态,为丝绸之路经济带核心区建设贡献民航力量。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)