《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员马馨玫 报道:近日,济南机场“清泉服务”品牌全新宣传片正式上线发布。宣传片一经推出便引发热烈反响,不仅获得民航华东地区管理局推介,在其官方视频号进行专题展播,也得到社会各界广泛关注与一致好评。

作为济南机场“清泉服务”品牌建设成果的集中展示,宣传片深度融合泉水文化底蕴与“真情真心、待客如亲”服务理念,突破传统表现形式,以旅行摄影师的第三方视角,全方位呈现济南机场暖心便民服务举措。宣传片以旅客出行真实场景为切入点,用真挚细腻的镜头语言、舒缓流畅的叙事节奏,串联起一个个动人瞬间--从特殊旅客的关怀帮扶、首乘旅客的贴心引导,到智慧出行的便捷高效、特色空间的清新雅致,每一幕画面都生动诠释了清泉服务“温润、细致、便捷、清新”的品牌内涵,每一个场景都彰显着济南机场“满足人民美好出行”的服务使命与责任担当。

(济南机场供图)
自“清泉服务”品牌创建以来,济南机场深入贯彻落实山东省机场管理集团“好飞山东”总品牌要求,始终认真践行“全心全意为人民服务”“人民航空为人民”宗旨,不断增强主动服务意识、全员服务意识、全程服务意识,精准聚焦旅客出行需求,升级打造“泉”系列特色服务产品,以温柔和煦的服务态度、精细周到的服务行为、顺畅快捷的服务流程、优雅舒适的服务环境,传递山东热情好客、厚道淳朴的服务特质,为广大旅客带来兼具泉城地域特色与机场人文关怀的愉悦出行体验,赢得社会各界广泛认可与良好口碑,先后斩获民航质量提升实践大赛金奖、质量提升先锋奖、机场商贸服务提升卓越奖等近30个业内奖项。
下一步,济南机场将立足新的起点,持续深化“清泉服务”品牌建设,进一步丰富品牌文化内涵,不断优化服务流程、创新服务产品、完善服务举措、提升服务品质,用真情真心服务实践,全力将“清泉服务”打造成为泉城亮眼的空港名片,为“好飞山东”品牌矩阵增添更加靓丽的济南色彩,以优质服务赋能山东民航高质量发展。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)