《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员柴媛媛 报道:2月2日,为期40天的2026年春运正式拉开序幕。济南机场坚持以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,立足旅客出行需求,启动“清泉暖途行动”,统筹推进航线优化、服务升级与安全生产等工作,用细致入微的保障守护万千旅客的返乡之路。
春运40天,济南机场预计运送旅客237万人次,日均5.9万人次;计划执行客运航班1.66万架次,日均405架次。节前客流高峰集中在腊月二十六至腊月二十八,节后返程高峰从正月初五持续至正月初七,峰值时段单日客流量将接近7万人次。

航线网络升级,畅通空中通道
返乡探亲的牵挂、学生返程的期盼、旅游度假的憧憬,三大客流在春运期间深度叠加,催生着旺盛的出行需求。对此,济南机场精准施策、靶向发力,优化完善航线网络布局,深化航文旅融合服务,以高效的航空运力与暖心的出行保障,为旅客铺就春运出行“快车道”。
国内航线方面,济南机场精准匹配春运探亲、旅游等出行需求,实现南北双向航线的高效贯通。南向稳定运营济南前往三亚、海口等避寒热门目的地航线,同时济南至成都、广州、重庆、昆明等重点城市航线,日均可达8班以上,满足旅客轻松奔赴暖冬的需求。北向聚焦冰雪游热潮,哈尔滨、呼和浩特、乌鲁木齐等城市的航班日均达5班以上。同步稳定运营西安、长沙、厦门等文旅热门城市航线,并加密沈阳、佳木斯、上海、贵阳等重点航线,进一步提升航线通达性和便捷度。
国际及地区航线方面,在稳定运营悉尼、首尔、新加坡、曼谷、中国香港、中国澳门等现有航线的基础上,济南机场新增至胡志明市、河内、吉隆坡3条国际航线,并加密国际航班班次,为春运期间出境旅游,跨境跨地区探亲、旅游等人群提供了更灵活的航空出行选择。
此外,春运期间,济南机场还将持续深化航文旅融合发展,联动明水古城、九如山、灵岩寺、济南方特东方神话等本地网红热门景区,推出专属惠民福利。旅客凭登机牌可享明水古城免费入园、九如山门票5折、方特与灵岩寺门票8至86折等优惠,真正实现“一张登机牌,畅游泉城景”,让春运出行更具温度与质感。

升级暖心服务,传递泉城温度
春运路上,细节见温情。济南机场围绕值机、安检、登机、中转、行李保障、交通接驳等出行全链条,全面提升服务品质与保障效率,用实实在在的举措让旅客感受到“泉城温度”。
在航站楼内设置标识醒目的“团队会合点”,开设特殊旅客专属值机柜台,精心制作《首乘旅客出行指南》与爱心贴……这个春运,济南机场着力将人文关怀融入出行的每一个细节,针对不同旅客群体出行需求精准施策,让服务既有温度又有精度。面对特殊旅客群体,不仅开通了电话与线上小程序的双渠道预约服务,更免费提供全流程一站式帮扶,让特殊旅客从抵达机场到顺利登机,每一步都有细致陪伴与贴心守护。同时,济南机场还为首乘旅客提供行前预约、专用泊位、值机引导等专属服务,打造线上旅客服务平台,完善候机便民设施,优化候机环境,开展特色服务活动,让每一位旅客都感受到暖心关怀。
值得一提的是,随着春运入境游热潮持续升温,“到中国过春节”成为海内外游客的潮流之选。济南机场精准对接旅客跨境出行需求,贴心升级入境旅客服务举措。设立集出行问讯、文旅咨询、货币兑换、电话卡办理等多功能服务于一体的“入境旅客服务中心”,优化中英日韩四语标识系统,增设国际航班温馨提示预广播,助力国际旅客顺畅通关。
与此同时,聚焦中转旅客出行需求,济南机场同样倾注了满满心意。面向“空空”中转旅客,持续提供免费餐食、免费住宿、免费巴士、文旅畅游、急转预约等十三项“泉城转”服务权益;对240小时过境免签的中转旅客,提供一晚精品酒店免费住宿;对未能及时提取行李的旅客,推出“港到门”行李派送服务,进一步提升旅客中转体验。

严守安全底线,精耕运行保障
航空安全始终是民航头等大事。今年春运,济南机场压紧压实安全主体责任,统筹推进冬季运行保障、安全专项检查等重点工作,不断细化各项防控措施,严密防范各类安全风险,以“时时放心不下”的责任感、“事事落实到位”的执行力,积极迎战“量”之峰,全力化解“险”之考。
面对冬春季低温雨雪冰冻、降雪凝冻、低能见度等易发多发的恶劣天气带来的运行挑战,济南机场严格按照冬季运行保障方案要求,根据恶劣天气特点差异化制定应急处置预案,足额配齐除冰雪等应急物资装备,并开展安全专项检查,持续加大隐患排查治理力度,常态化组织多场景、全流程应急演练,不断提升保障能力与航班需求匹配度。在此基础上,强化气象预报预警,密切关注天气变化,及时发布特情信息、高效调度各类保障资源,坚持未“雪”绸缪、防患于未然,切实守护旅客平安出行。
春节期间是烟花爆竹燃放的高发时段。济南机场紧扣航空安全保障核心要求,多措并举筑牢安全防线。从严抓实安检全流程管控,强化安检现场勤务质控,常态化开展烟花爆竹、爆炸物等违禁物品识别专项培训。同时,加大安全宣传告知与服务引导力度,针对“三超行李”、充电宝等出行常见物品做好安全规范告知,严格管控烟花爆竹等易燃易爆品,全面提升风险防范与处置效能。为切实提升群众对净空安全重要性的认知度,济南机场还深入开展净空保护科普宣传,全方位守住航空安全底线。

(济南机场供图)
一张张机票,承载着旅客归家的期盼;一次次护航,传递着济南机场的温情。2026年春运,济南机场将以更暖的服务、更实的保障,守护每一位旅客的返乡之路,让每段跨越山海的归程都满是安心,让每份奔赴团圆的期盼溢满暖意。(编辑:张彤 校对:张薇 审核:程凌)