《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员朱卓君、施东杰 报道: 2月1日,杭州机场升级“即刻杭行”服务产品,由现有的南航“杭州—广州”快线,全面推广至南航“杭州—深圳”快线,为往来浙粤两地的旅客带来更加高效、便捷的出行选择。

(杭州机场供图)
据介绍,“即刻杭行”服务自“杭州—广州”航线上线以来,已累计保障旅客超10万人次,助力1000余名晚到旅客顺利登机。
针对无托运行李旅客,该服务打破传统值机截止时限限制,旅客最晚可在航班起飞前15分钟抵达登机口完成登机,彻底化解“踩点出行”的焦虑。旅客如果不慎误机,可直接在登机口通过南航官方APP完成线上改签与值机,无需往返服务柜台办理。
“杭州—深圳”航线作为浙江连接大湾区的重要空中通道,商务、差旅客流集中。此次“即刻杭行”服务全面覆盖广深快线后,旅客通过专属值机柜台、清晰导向标识、快速安检通道、优先楼内摆渡等全流程便利措施,精准匹配临时出行、突发差旅、高频商务旅客的核心需求,大幅压缩出行流程耗时,显著提升了旅客出行效率与体验感。
未来,杭州机场还将深化航司联动,持续创新服务产品,满足旅客多样化出行需求,不断提升出行便捷度与满意度。
需要提醒的是,无托运行李的旅客,可以提前通过南航官方APP、杭州机场微信小程序等官方渠道完成在线值机,体验该项丝滑畅行服务。国内航班有托运行李或需要申请特殊服务的旅客,仍须最晚于航班起飞前40分钟完成值机手续。(编辑:金杰妮 校对:李海燕 审核:程凌)