《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员王宝茜 报道：元旦假期，为满足特殊旅客南行“轻装上阵”的出行需求，青岛机场持续优化并推广特殊旅客无偿寄存冬衣服务，用一件件被妥善安放的冬装，为旅客带来更加从容、温暖的出行体验。

青岛机场相关负责人介绍，这项服务自2021年推出以来，已成为不少旅客“南飞”前的贴心选择。每年11月1日至次年4月5日，南行的老、弱、病、残、孕等特殊旅客，可在出行当天凭身份证、有效证件及登机牌，前往航站楼四层行李寄存处，免费寄存冬衣，每位旅客最多可寄存3件。待返青后，只需凭身份证或“冬衣寄存卡”，即可取回衣物，让回家的第一步更加从容。

“从青岛出发时还得裹着羽绒服，落地海南就是穿短袖的温度。”元旦假期，准备带着家人前往海口度假的张女士，对这项服务感触颇深。出发当天，她在航站楼4层行李寄存处为家里老人办理了冬衣寄存，厚重的行李一下子“瘦身”不少。“如果把衣服一路带着，既占地方又不方便，这样一存，整个人都轻松了。”

（青岛机场供图）

工作人员向她介绍，今年冬衣提取流程优化了，旅客返程前只需通过工作服务专线“青岛机场失物招领”发送回程航班信息，飞机落地后，寄存的冬装便可第一时间取回，减少等待、衔接顺畅。

青岛机场将始终以旅客体验为中心，不断延伸服务链条，提升冬季出行的舒适度与满意度，从一个行李寄存点、一张寄存卡、一条微信提示做起，让旅客回家的路多一份轻松，也多一份安心。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）