《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛、冯智君 报道:岭南风暖,珠水潮平。2025年国际机场博览会期间,一场聚焦“跨境协同・生态共建”的航旅融合发展研讨会于9月9日在广州成功举办。来自国内外机场、航司、文旅机构及政府部门的代表齐聚一堂,共话航旅协作,强化中澳航旅纽带,激活“航空+文旅”协同效应。
领袖视角 共绘航旅融合新蓝图
研讨会开幕式上,广东省机场管理集团有限公司、中国南方航空公司、澳大利亚旅游局、澳洲珀斯机场等领导嘉宾发表致辞,围绕深化中澳航空与旅游领域合作、促进航旅融合等领域进行探索并提出了展望。
广东省机场管理集团有限公司总经理朱前鸿表示,广州白云国际机场作为国内三大全方位门户复合型国际航空枢纽之一,是中澳经贸交流的重要纽带,更是中国联通世界的重要门户。今年3月,白云机场与珀斯机场缔结为姐妹机场。随着白云机场三期扩建工程的投运,白云机场作为中澳间第一门户的枢纽功能将进一步强化,更好地服务两地旅客,为深化中澳经贸与人文交流作出更大贡献。
南航营销委主任王震围绕“打造广州国际航空枢纽 赋能航旅融合发展”,分享南航在打造国际航空枢纽、夯实国际市场优势、优化旅客服务体验、推动全球文旅推广交流等方面的实践与思考。随着中澳双边经贸往来日益密切,南航深耕澳大利亚市场,不断提升广州枢纽国际航线网络覆盖广度与合作深度。面对未来的机遇与挑战,南航将以航网通达为翼,以文化互鉴为桥,携手共进、密切合作,共同书写航旅融合发展新篇章。
澳洲旅游局大中华区总经理Mr. Nick Henderson表示,澳大利亚旅游局将继续与南方航空等航旅伙伴紧密协同,持续优化中国主要城市至澳大利亚的航线网络与航班频次,不断提升航空连通性与出行便利度。与广州白云机场及所有旅业伙伴深化合作,共同优化服务体验、丰富产品供给,持续提升赴澳旅游的服务标准和满意度,为中国游客带来更顺畅、更沉浸、更高质量的旅行体验。
珀斯机场首席执行官Jason Waters表示,作为通往澳大利亚的西部门户,珀斯机场欢迎世界各地旅客前来,欣赏西澳独特的自然美景、丰富的人文风情文化。未来珀斯机场会继续维护好与广州白云国际机场之间深厚的姊妹关系,与各方通力合作,尽快恢复广州-珀斯的直航服务;进一步加强与中国的互联互通,为两国在航空、旅游、贸易、教育等多方面创造更多的机会。
学术洞见 深析旅客心理新趋势
在行业复苏、航空需求转旺的背景下,在国家持续释放红利、推动文旅发展的支持下,“航空+文旅”融合发展迎来了良好的发展机遇。特别是,随着中国免签“朋友圈”持续扩大,以及 240 小时过境免签、离境退税等便利政策落地,怎样从航空旅客的角度出发,提升出行体验、满足旅客“诗和远方”的旅行期待,也是本次研讨会关注的重点。
在专题讲座环节中,广东外语外贸大学郝佳博士围绕“从航空旅客消费心理看航旅融合建设路径”为题开展专题讲座.从跨文化消费者心理视角出发,结合白云机场的“广州名片”属性与和后全球化时代消费者心理,提出广州城市形象5F 模型,深入剖析航旅融合建设中的广州文旅传播的路径,给参会嘉宾带来许多的启发。
合作共赢 实践航旅生态新举措
为切实有效推动航旅融合发展,在本次研讨会上,中国南方航空公司推出了航线产品发布、珀斯机场和西澳旅游局开展了产品推介和文旅介绍。广州白云国际机场发布了旅游友好机场建设八大举措,打造“旅游航线友好、团队服务友好、外籍旅客友好、交通出行友好、中转服务友好、消费体验友好、文化体验友好、航旅生态友好”的旅游友好机场标杆,以门户之姿搭建中外文旅桥梁,向全球客户传递中国民航的服务温度与开放格局。
随后,来自东莞市文旅、清远市文旅、广州市雪蕾化妆品有限公司、广州龙腾出行网络科技有限公司、悦途科领盛(北京)科技服务有限公司做专题推介。现场嘉宾沉浸式体验广东风土人情,了解各地文旅合作的新范式,深度感受香氛博物馆、获取数字化出行解决方案……
作为2025国际机场博览会的重要组成部分,本次航旅融合发展研讨会集中呈现了“航空+文旅”产业融合发展的创新成果,标志着航旅产业正在向“出行即经验”的生态化模式转型升级,为推动航旅融合发展提供了新思路、新方向。未来,随着更多航旅产业新实践的落地,将有效促进航空文旅资源的共享与合作共赢,为中国民航国际交流合作与高质量发展注入新动能。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:韩磊)