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24小时免费淋浴、休息舱……浦东机场升级休憩体验助力中转服务
来源:中国民航网2025-07-09 19:46:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:浦东机场在今年6月29日上海机场第二届品牌日活动上,发布了“中转无忧”“深夜驿站”“浦乐GO”“航延乐享”等服务创新;暑运来临之际,这些服务已经在机场陆续推出,服务暑期旅客,并针对性地完善中转保障,助力上海机场成为全球旅客中转出行首选地。

8处过夜区与30个休息舱,暑期陆续迎客

据悉,今年暑期,浦东机场已设置了8个免费的旅客过夜休息区,分别位于T1国际、港澳台出发,T1国内到达,T2国内混流层,S1卫星厅国内及国际、港澳台出发,S2卫星厅国内及国际、港澳台出发区域。上述过夜休息区共有1018个休息位和228个充电插座口。


浦东机场设置的睡眠舱

浦东机场还在T1和T2的国际、港澳台出发候机区,全新打造了30个休息舱点位,分别位于T1的24号登机口和T2的67号登机口附近,休息舱配备了可调节至平躺的软座沙发、独立新风系统、收拉式小桌板、仪容镜、充电接口,环境灯光亮度也可按需调节,提供一客一用的毛毯、拖鞋、耳塞和眼罩,每次旅客使用完毕后进行彻底清洁消毒,空舱则会两小时打扫一次。休息舱收费对标国内大型枢纽机场,半小时35元,1小时65元,3小时185元。目前,T2的13台休息舱已经启用,其余休息舱计划于7月底启用。


浦东机场设置的休息区(浦东机场供图)

淋浴间24小时免费开放,并有婴儿护理设施

考虑到中转旅客等群体在机场的淋浴需求,浦东机场还在T1、T2的国际、港澳台转国内,以及国际、港澳台到达通道处,设置了5处共计11个24小时免费开放的淋浴间,包括9个单人淋浴间和2个多功能淋浴间。

其中,淋浴间配备恒温热水器、吹风机、行李架、挂衣架、穿衣凳、防滑地垫等设施,提供一次性毛巾、洗发露、沐浴露等洗浴用品;多功能淋浴间内还进一步设置了婴儿护理台、婴儿座椅、无障碍扶手。

目前,位于T2国际、港澳台到达区D69、D83桥位的两处淋浴间已率先启用,其余淋浴间计划在暑运期间陆续启用。

此外,浦东机场内的哈德逊旅行驿站和罗森、全家、逸刻等连锁便利店,也实现了不间断开放,让旅客在凌晨能品尝到热包子、面条和咖啡,购买到旅行用品、生活必需品和卫生用品;机场各区域餐饮店铺会根据航班时刻,动态延长当天的营业时间,为旅客提供全天候餐食服务保障。

联手11家航司推出航延餐券,覆盖百余餐饮店铺

暑运期间航班量大,雷雨、台风等不利天气影响也多,为了做好航班延误旅客的服务保障,浦东机场已联合11家中外航司推出新举措,向航班延误旅客发放航延餐券。

这款餐券能在浦东机场100多家餐饮店铺使用,包括粤菜“喜粤八号”、本帮菜“梅龙镇酒家”、淮扬菜“食庐”、川菜“玉芝兰”、苏式面点“松鹤楼”、日式拉面“无敌家”、越南河粉“乐粉”、本土轻食“O’mills”、西餐“WOLFGANG PUCK”、法式甜品“蔡嘉”,以及蓝瓶咖啡、星巴克、皮爷咖啡等咖啡店,给旅客提供更多元的餐饮选择。

浦东机场在上海机场小程序上还推出了“浦乐GO”服务和楼内导航服务,旅客线上下单机场的百余家零售、餐饮店铺商品,机场“闪送队员”即会准时送到登机口、值机区、机场贵宾室、行李提取区等各区域,楼内导航则能帮助旅客迅速找到前往登机口、中转柜台、货币兑换点、母婴室等目的地和服务设施的最短路线。

据统计,今年上半年,上海两场入境外籍旅客近256万人次,同比增长44.7%,其中,浦东机场入境外籍旅客237万人次,居全国空港口岸第一;上半年有超140万人次的外籍旅客享受免签政策和240小时过境免签政策来上海,占入境外籍旅客总量的五成以上,同比增长228%。浦东机场此轮升级休憩服务、完善中转保障,有望进一步响应出行所需,吸引各国旅客。(编辑:孙文瑾 校对:王亚玲 审核:韩磊)

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