《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员李可欣 报道：近一个时期以来，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）紧扣旅客出行需求，以“安心守护·旅‘橙’平安”为主题，推出系列安检服务保障举措，为旅客打造安全、友好、高效的出行体验。

活动期间，安保公司以“班前五分钟”常态化学习为抓手，组织员工深入学习“十要十不要”“五要五不要”等服务规范，确保员工将标准化操作理念深植于心。此外，各级管理人员落实区域责任，加强巡视，针对旅客咨询等情况建立快速响应机制，第一时间为旅客排忧解难，让安全防线既“硬核”又“暖心”。

面对旅客流量持续高峰，安保公司化身“时间管理大师”，依据客流趋势与旅客行李特点灵活调控安检通道、布局功能性通道，同时安排“橙马甲”维序员手持“提示牌”，为有需要的旅客提供“一对一”引导服务，实现安检需求精准对接。在“友好旅‘橙’”服务中，安保公司联动航空公司，专人对接团队旅客并提前科普过检要点，开设“家庭旅客服务专区”“6+1流动服务”保障特殊旅客体验，通过“优排计划”优化往返托运流程，以捡拾物品联动机制提升遗落物品找回效率，全方位确保旅客顺畅过检。

与此同时，安保公司开展“禁限带物品实景科普”互动活动：安检现场设置“违禁品实物展台”，陈列刀具、工具、液体等常见禁限带物品，安检员引导旅客参与“物品分类”互动，通过对比展示，直观讲解安检法规。活动推出“闯关积分制”，旅客扫码或填写手卡问卷参与答题，题目涵盖锂电池携带、液体容量限制等实用知识，答题积累积分可兑换定制盲盒、安检优排卡等礼品，以趣味形式普及安检知识，营造良好过检氛围。

此次活动获得了广大旅客的一致好评，不仅提升了首都机场安检服务的整体形象，也进一步增强了旅客的出行满意度。首都机场安保公司将以此次活动为契机，总结经验、持续改进，把“橙马甲”的温暖服务打造成航空安保的亮丽名片。（编辑：张彤 校对：李季威 审核：韩磊）