《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员蔡昊然 报道:“五一”小长假期间(5月1日~5日),东部机场集团旗下七家机场共保障客运航班起降5,627架次,同比增长10.9%;旅客吞吐量76.7万人次,同比增长14.3%。两项数据均创历史同期新高,增速超行业平均水平,整体运行安全、有序、平稳。其中,5月1日的旅客吞吐量达16.6万人次,为假期峰值。

南京禄口国际机场完成客运航班起降3265架次,同比增长4.8%;旅客吞吐量47.4万人次,同比增长8.3%;平均出港客座率高达85.6%,同比上升4.4个百分点;5月1日和5月5日的单日旅客量均超10万人次。此外,其保障出入境旅客4.1万人次,同比增长12.6%,数据领跑全省。其余六家成员机场的航班量及旅客吞吐量均实现两位数百分比增长。
为有效应对假期客流高峰,集团在安全运输、服务保障、运力调配、应急响应、市场营销等方面持续发力,为小长假旅客出行注入活力。针对春夏之交天气多变、假期客流密集等特点,各机场提前研判气象与客流趋势,制定专项保障方案,动态调整航班计划,加强风险隐患管控。同时,各机场通过强化运行协同机制、完善应急处置预案等举措,全面提升运行保障质效。

(本文图片均由房天翔/摄)
节日期间,集团各机场根据客流变化动态调整服务资源,根据实时客流量增开值机柜台和安检通道,有效缩短旅客等候时长;在值机、安检、登机等关键环节增设志愿者服务岗,实现全流程服务引导;为特殊旅客(残障人士、老年人、无陪儿童、首乘旅客等)提供全程陪伴服务。此外,各机场联合航空公司、OTA(在线旅行社)平台、地方航旅企业积极打造航旅融合产品,升级服务举措,进一步满足广大旅客航空出行需求。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:韩磊)