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延吉机场:“语”暖旅途 “译”行高效
来源:中国民航网2025-02-20 16:53:00

中国民航网 通讯员王爽 报道:根据吉林机场集团“情暖旅途”服务主题活动要求,为进一步提升外籍旅客出行体验,延吉机场安全检查部近期推出了俄语服务提示牌创新举措,这一举措是在开展俄语专项培训取得成效的基础上,实现的又一次服务品质升级。 

提示牌采用正反面双语设计,既便于外籍旅客快速获取信息,又方便安检人员正确使用,提高效率。这一创新服务措施,方便了安检员与外籍旅客之间的信息沟通,确保了信息传递的高效性和准确性,有效避免了因语言差异导致的误解,使外籍旅客能够直观、清晰的接收信息,配合安全检查。

(延吉机场供图)

此次服务举措的推出,进一步提升了延吉机场的国际化形象,使小机场 “国际范”更加鲜明。接下来,延吉机场安全检查部将持续践行集团公司“关注细节、超出预想、触及心灵、追求卓越”的服务理念,不断提升服务品质和工作效率,为全面建成品质空港、实现旅客吞吐量突破200万的目标而努力奋斗。(编辑:李季威 校对:张薇 审核:程凌)

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