《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员施东杰、丁梦 报道:2月12日，农历正月十五，杭州机场T4航站楼内开展了丰富多彩的闹元宵活动，花灯璀璨、灯谜添趣，旅客们在欢声笑语中尽情感受机场里浓浓的“团圆味儿”。

T4出发大厅元宵活动

美好航旅第一步，从机场出发。今年春运，杭州机场运用“智慧+人文”点亮航站楼和交通中心“主舞台”，着力铺陈中华文化底色，讲好中国春节故事，为旅客献上传统与现代交相辉映的“文化盛宴”。在杭州机场T4航站楼出发大厅，共富集市、非遗表演等新春系列活动精彩纷呈，仿真美女机器人“小蓝”一一解答着小朋友们的好奇提问，还与旅客共跳一支舞；在T3航站楼，除送春联、写福字、拍全家福等传统文化仪式外，“把AI带回家”活动由AI现场创作的春联和拜年歌曲火热出圈，让旅客归家之路“潮”起来。

T4出发大厅共富集市

值得一提的是，为让更多旅客更直观地感受中华文化之美，春运前夕，杭州机场将博物馆“搬”进了航站楼。T4航站楼的“历史经典 美在浙里”浙江历史经典产业展览，集中展示300余件浙江地域特色的非遗文化产品；联合中国丝绸博物馆，打造的“丝路绮粲：穿越时空的吉祥”丝绸展，向世界展示丝绸之路上吉祥纹样的独特魅力。

“丝路绮粲：穿越时空的吉祥”丝绸展（本文图片均由杭州机场提供）

统计显示，截至2月11日，春运29天，杭州机场累计运送旅客405万人次，起降航班2.7万架次，较去年同期分别增长4.2%、2.9%。其中2月4日（正月初六）为春运出行最高峰，杭州机场当天运送旅客15.28万人次，单日旅客量创春运历史新高。

国内航线方面，杭州往返广州、北京、成都、哈尔滨等城市的航班最为火热，高峰客座率超90%。针对三亚、哈尔滨等返程热门航线，杭州机场积极协调航司，加大航线运力投放，更换宽体机型执飞，确保旅客归途顺畅。国际地区航线方面，出入境游持续升温，春节8天假期杭州机场出入境客流近12万人次，热门出行目的地包括中国香港、曼谷、新加坡、中国澳门、大阪、济州岛、首尔等地。

春运期间，杭州机场推出多项暖心举措，以真情服务满足旅客美好出行需求。如新增旅客过夜休息区，增设躺椅、沙发等设施，让赶早班机的旅客也能“躺平”过夜。航站楼内还设有17间24小时热水淋浴房供旅客使用，设置免费的便民洗漱套装。无陪旅客接待站从规模化、智慧化、趣味化等方面全面升级，布置了春运打卡场景和儿童绘画专区，免费提供点心饮料、书籍绘本。针对晚到旅客，T3安检区域推出“10分钟内登机的旅客请来找我”提示牌，以“举牌”形式对晚到旅客进行提示和召集。此外在高峰时段，杭州机场加强繁忙岗位人员力量，动态增开值机柜台和安检通道，为旅客提供及时便捷出行服务。

此外，杭州机场创新宣传方式，依托新媒体向世界讲述展示中国年味、春运故事，在春运首日开通小红书账号，发布“春运服务”相关10余条笔记。其中，打通青田侨胞回乡过年“最后一公里”的杭州机场汽车客运站“空地联运”免费班线笔记，收获大量来自西班牙、罗马尼亚、意大利等海外ip同胞好评。ip位于西班牙的旅客“小红薯”留言表示，“我也刚刚坐过，椅子好舒服可以平躺，位置很宽敞，还是免费，真的感受到国家母亲的温暖，非常感谢。”（编辑：李季威 校对：张彤 审核：程凌）