中国民航网 通讯员任娟帆 报道：2025年春运返程正如火如荼，在人流如织的航站楼内，南宁机场地勤服务部青年志愿者身着红色马甲，为广大旅客提供引导咨询、维护秩序、重点帮扶等服务，以热情的姿态和贴心的服务守护旅客新春出行，为春运增添了一份温暖与力量。

“您好，请问您乘坐哪个航班。”在候机楼内，青年志愿者们正耐心指引旅客办理乘机手续，遇到旅客存疑迅速解答；“您好，请问有什么可以帮您？”看到行动不便的旅客，他们会主动上前搀扶；遇到遗失物品的旅客，他们会积极沟通询问，帮助旅客找回失物。

在值机区域，负责维持秩序的青年志愿者们主动迎、精准引，耐心为旅客讲解乘机流程和行李托运规定，及时提醒旅客自查“三超”行李，引导旅客自弃违禁物品，助力旅客快速、高效办理乘机手续。遇到晚到旅客、特服旅客、首乘旅客，他们主动询问并带领旅客前往专属柜台，尽最大努力为旅客提供真情服务，确保机场运行井然有序、旅客出行舒心顺畅。一声声贴心暖心的问候，一张张热情洋溢的年轻笑脸，一件件醒目的红色马甲，不仅向每一位旅客传递着温暖与力量，也用青年志愿服务展示文明窗口的风貌。

（南宁机场供图）

下一步，南宁机场地勤服务部将持续聚焦春运安全与服务保障工作，不断提升志愿服务水平，将真情服务理念落到实处，以最竭诚的热情和最优质的服务，温暖每一位旅客的春运旅途。（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：程凌）