《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员蔡昊然 报道：日前，记者从东部机场集团获悉，根据预测，今年春运期间东部集团各机场计划运送旅客585万人次，同比增长7.2%。其中，南京机场380万人次左右，日均将超过9.5万人次。

今年春节较往年偏早，也是实行“春节8天长假”后的首个春运，人民群众出行意愿超过往年。除了传统的探亲流，务工流、学生流以及旅游流显著增长，将出现多重客流叠加的现象。春节期间的客流高峰预计出现在2月2日至4日（正月初五至初七）。

“赏雪”“避寒” 总有一个在路上

目前来看，传统热门航线仍是民航春运保障的主力。哈尔滨、广州、深圳、成都、重庆和三亚等均是客座率较高的航点，热衷“冰雪游”“避寒游”的旅客量将有较大幅度增长。集团各机场提前研判旅客出行特点，进一步完善优化热门航线网络。例如，南京机场新开延吉航线，加密重庆、泉州、喀什等航线；徐州机场恢复了舟山航线，加密广州、长沙、海口、等航线；常州机场新开烟台航线，加密贵阳、大连航线；连云港机场加密广州、昆明航线；淮安机场恢复温州航线，加密揭阳航线；盐城机场新开揭阳航线，加密北京首都、重庆航线；扬泰机场加密天津、揭阳航线。

随着中国的免签“朋友圈”进一步扩大，支付便利化等便利外国人来华的措施更加普及，“迎进来”和“走出去”需求叠加，“跨国游”需求预计同样旺盛。南京机场将新开越南胡志明航线，加密泰国曼谷航线；常州机场将新开泰国普吉岛航线，加密曼谷航线。同时，南京至澳大利亚悉尼、日本东京、韩国济州等航线，常州至越南芽庄、老挝万象航线，扬州泰州至曼谷、韩国首尔航线，徐州至曼谷航线将在春运期间稳步运行。

速度温度 双重加持纵享好时光

考虑到冬季天气复杂多变，集团各机场着力强化冬季运行保障力量。一方面，各机场严格按照安全工作要求，制定多场景应急保障预案，确保有效应对各类突发情况；另一方面，各机场在春运前夕全面开展设施设备大排查，足量储备备品备件，保证除冰雪等物资充沛。为了给旅客营造温馨、顺畅的出行环境，各机场精心打造服务品牌，始终关心首乘、老年人、残疾人、儿童等重点群体，关注冬衣寄存、行李运输、航班延误等重要环节，提供全流程、一站式贴心服务。

南京机场安排工作人员身穿橙色专用马甲，于早、晚高峰持“自助托运/晚到柜台”专用举牌，开展“畅行”引导；徐州机场做好“三超”行李管控，对二次托运的旅客给予优先办理；常州机场加强“首乘”旅客识别，在服务动线关键岗位设置“首乘有我”红绶带工作人员。此外，连云港机场开展了大学生“假期放飞”免费大巴送机活动；淮安机场“暖冬26℃冬衣寄存”服务升级，新增冬衣送至舱门口服务；盐城机场为需要帮助的旅客准备“暖心包”，内含一次性口罩、消毒湿巾、暖宝宝等；扬泰机场上线实体机器人“小飞”，提供流动问讯、指引服务，并为旅客送上新春祝福。

（东部机场集团供图）

为弘扬传统文化、丰富旅客出行体验，各机场航站楼大厅张贴有蛇年元素的窗花、春联，挂上了节日红灯笼。节日期间，南京机场将开展新年国风展演活动，安排国风演出和汉服巡游，设置非遗互动摊位；徐州机场将为旅客发放一次性春节特色行李牌；常州机场“经‘常’畅行，‘梳’心如意”特色活动，为老年旅客等送上常州特产“梳篦”。还有连云港机场的幸运红包抽奖、送蛇年吉祥物活动，淮安机场的“心‘淮’远方，平‘安’团圆”特色活动，扬泰机场的农特产品展销集市等等，都给旅客提供了创意打卡点，让旅客沉浸式感受新年烟火气，使回家路途更加丰富多彩。（编辑：孙文瑾 校对：张薇 审核：韩磊）