《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道：2025春运大幕于14日开启，广州白云机场春运40天预计起降航班6.13万架次、接送旅客947.02万人次。广州白云机场按照省市春运办“高效、平安、智慧、温馨”的总体要求，提早制定了春运工作方案，全力以赴保障旅客出行。 

40天预计接送旅客947.02万人次 单日客流日均约24万人次

受大中小学寒假放假时间与节前客流高峰期交汇叠加影响，学生流、旅游流、返乡流相对集中，广州白云机场今年春运预计会出现高峰持续时间长、单日客流量大等特点。

预计2025年春运期间，广州白云机场航班起降、旅客吞吐量和货邮吞吐量分别为6.13万架次、947.02万人次和23.81万吨；日均分别为1534架次、23.68万人次和5953.65吨；对比去年春运，增长分别为0.44%、2.29%和4.46%。

今年春节假期8天，旅客错峰出行意愿增强，根据预测，广州白云机场节前客流高峰将出现在1月20日-27日（农历二十一至二十八），节后客流高峰将出现在2月2日-7日（正月初五至初十）。有出行计划的旅客建议提前购买机票，尽量安排好时间错峰出行。

“六通”定制化服务、无人驾驶摆渡车 助力旅客便捷高效出行

针对春运期间航班旅客量集中的情况，广州白云机场采取系列服务措施。积极发挥运管委协同联动优势，加强与空管、航空公司、驻场单位沟通协调，保障旅客平安高效便捷出行。同时进一步完善恶劣天气、设备故障、航班延误、突发事件处理等各类应急预案，健全联动处置机制。前场各单位加强人手调配和设施设备的检查维护，高峰期出行建议旅客使用自助值机和自助托运设备办理乘机手续。安检通道视客流情况提前开放，客流高峰期加开通道快速验放乘客。

春运期间，广州白云机场将加强重点群体服务，充分体现与往年“不一样”的春运服务体验：进一步升级“爱心贴”服务，细分旅客群体，针对“首乘旅客、晚到旅客、怀孕旅客、老年及特殊旅客、军人及消防员、中转旅客”等不同类型，推出定制式的“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务，不同类型旅客凭借对应的“爱心贴+手环”标识，即可免费享受相应的定制化服务。如首次乘机的旅客，凭“首乘通”标识，即可全程享受“专属指引、专属热线、专属提醒”服务。96158客服热线，针对老年人、儿童、孕妇及首次出行等特殊旅客群体，上线“爱心服务”6号线及“首乘专线”7号线，为有需要的特殊旅客群体提供一对一专线咨询及爱心服务预约。

（本文图片均由萧峻拍摄）

为方便旅客便捷高效出行，广州白云机场还在两座航站楼上线室内高端无人驾驶摆渡车——“旅行者”。该无人驾驶摆渡车采用先进的自动驾驶技术，不依赖于卫星定位，通过激光和视觉即可实现自主导航和精准避障，能够精准识别航站楼内的各种标识和障碍物、行人，快速响应周围环境的变化，及时调整行驶速度和安全策略，确保旅客安全出行。内部座舱则充分考虑了旅客的乘坐感受，提供舒适的软包座椅和宽敞的乘坐空间，便捷时尚的互动大屏让旅客在短暂的行程中也能享受到愉悦的出行体验。这一成功应用，是全国首个在航站楼出港、中转、到港等多个场景、多条路线中，运用多台无人驾驶车辆同时进行旅客摆渡服务的先进应用案例。

春运期间，白云机场将与城际、地铁部门建立三方联动机制，实现从城际、地铁站至机场登机口的一站式爱心陪护，让特殊旅客能享受到从“地铁口”到“值机柜台”全流程、无缝隙的爱心陪护服务。白云机场还将联合公安、运政等相关单位，加大对陆侧交通管控力度，重点关注高速公路、航站楼周边交通秩序、高峰期运力疏导等问题，力争为旅客营造良好的地面交通环境。系列服务举措，让广大旅客不仅能“走得了”，更能“走得好”。

白云机场首创春运“节目单” 文化体验精彩纷呈“更有年味”

大红灯笼、节日美陈、广东民乐、活力跳绳、独特英歌舞，舞狮巡游表演……这个春运，广州白云机场为广大旅客准备了文化盛宴，精心策划“金蛇送福行大运”主题系列装饰和活动，让广大旅客在机场就能体验到“中国年，岭南风”“花城广州，繁花如画”。

走进广州白云机场航站楼，首先映入眼帘的是高挂的大红灯笼和节日美陈装置，鲜艳的色彩热情迎接来自五湖四海的宾客。两座航站楼的出发厅，均将布置年味十足的花街，过往旅客可以在打卡点拍照打卡，也可在精美的花市摊位选购心仪的“伴手礼”，为自己或亲友带去一份南国春天的祝福。

春运期间，广州白云机场还为广大旅客准备了丰富多彩的文化体验活动，传统的舞狮表演、时尚的巡游活动、特色的广东民乐、精彩的杂技表演，将营造浓浓的节日氛围。值得一提的是，白云机场将再次携手长隆集团，在航站楼举办孩子王巡游活动，憨态可掬的卡通吉祥物、华丽的舞蹈队伍将盛装亮相，穿梭于航站楼内，与旅客们热情互动，派发小礼物、合影留念等，营造欢乐祥和的节日氛围，带大家共同开启梦幻巡游之旅。同时，过年特色保留节目——“挥春送福”活动今年也将持续举办，书法家们将现场挥毫泼墨，书写春联和福字免费赠送给旅客，让大家带着祝福和好运开启一段美好的旅程。（编辑：王亚玲 校对：李季威 审核：韩磊）