《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员刘荣妍 张明玥、郭垿恺 报道：进入冬春航季以来，山东省机场管理集团济南机场结合冬春航季航班特点，全力做好航空货运业务的安全管理、市场开发、真情服务等工作。

济南机场相关负责人介绍，冬春航季开启前，他们就根据往年换季保障工作经验，结合换季后航班运行特点，从航班计划、人员配置、安全风险识别等方面进行分析讨论并制订保障方案。同时，组织岗位工作人员梳理和汇总换季后的航空公司业务标准，编写航班换季分析报告，深入研究行业内典型案例，完善差异化清单，并结合季节特点，组织学习雨雪、大面积航延等应急处置预案，掌握极端天气可能带来的风险隐患，开展应急处置演练，提高应急处置能力。

为确保所有岗位人员具备相应的能力和资格，济南机场还全面排查了人员资质，确保人员职业技能、应急消防安全知识符合要求，持续提升运行安全与服务质量。同时，定期进行现场检查、视频回查，开展安全整顿活动，对冬春航季安全保障工作进行全面的多维度排查和安全检查，以保障全员按章操作。

在此基础上，济南机场根据天气特点，组织人员全面排查工具、设备、车辆、设施的运行状态，开展车辆季度保养工作，建立健全设施设备换季工作档案，做好维保记录。针对冬季电动车充电频次显著增加等特点，针对性地制定维订方案并提高维保频次，以确保满足冬季电动车的充电需求。并围绕冬季运行特点，提前储备推雪铲、雨布等物资，全力做好雨雪天气下应急保障工作。

为全力开拓新航季的货运市场，济南机场致力于整合省内机场航空资源、推进航空物流业务联动发展，通过异地货站发运货物，将机场航空货物运输服务延伸至周边城市，在降低物流企业的时间成本和运输成本的同时，也为拓宽物流通道、提升货物运输的通达性提供了便利。

在此基础上，济南机场加快推进“空空中转”全链条的协同化、规范化、数字化，促进航线、时刻、机型、舱位等实现高效率匹配，推动供需适配、内外联通、安全高效的业务新模式，并有效利用低载运率舱位，均衡冷热航线资源，持续织密货运航线。

济南机场以邮政快递企业迁建为契机，主动与其沟通洽谈，通过优势互补，为其开通“专属通道”，从而实现货量增长。同时以顺丰提出的“一日达全国”目标为机遇，主动拜访，为其量身定制设备改造、服务措施、特殊保障等服务举措，助其从11条分拣流向扩增至27条，实现货量增长及高效运输，确保双方利益最大化，全力营造良好投资环境和生产运营环境。

（济南机场供图）

新航季以来，济南机场组织工作人员对物流企业及货运代理公司进行了实地访问，全面掌握冬枣、皮毛、鸭肠等季节性货物的流向、发运量和运输方式等关键信息，持续优化季节性货物及地域特色产品的高效运输。同时为积极备战“双十一”，结合冬季航班时刻表，济南机场深入了解航司货站、头部物流企业等客户面临的问题，并针对客户提出的难点和痛点进行逐一分析和有效解决，进一步促进友好合作。

此外，济南机场持续加强与海关的协调联动，开通“国际空侧直通业务”，整合重构提货、短驳、卸货等作业环节，实现航空口岸国际与国内区域的直通作业，有效提高货运代理运输时效。并在营业厅新引进了自助办单机，提供进港办单、航班动态查询和运单查询等服务。不仅缩短了客户在提货高峰时段的排队等待时间，而且为客户统计提货信息提供了便利，增强了客户服务的体验感。

接下来，济南机场将严格把控安全和运行的关键环节，优化服务和市场策略，全力以赴确保冬春航季货物运输保障任务的有序开展，持续提升现代航空物流保障能力，为加快推进航空物流高质量发展作出新的贡献。（编辑：李海燕 校对：张彤 审核：韩磊）