《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员司恬、杨敏、李汶朔、刘欣 报道：“我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌……”国庆节假期，在山东省机场管理集团济南机场中转中心，工作人员与多位旅客一起挥舞国旗共唱《我和我的祖国》，嘹亮的歌声让人听后心潮澎湃，仿佛又回到了那个激情燃烧的岁月，美妙的歌声也收获了现场热烈的掌声和喝彩。

这是国庆假期济南机场联合山东航空地服中转单元开展的特色活动。在现场，通过开展经典重温、你比我猜、接唱红歌等趣味活动，与旅客共同感受新中国的辉煌成就。众多旅客积极踊跃参与，赢得了包括书签、玩偶、飞机模型等精美礼物。现场热火朝天，充满了欢声笑语，大家用各种方式表达对国家的热爱与祝福。

长期以来，济南机场坚持以满足旅客需求、提升旅客满意度为出发点，不断优化、升级中转服务产品，将安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦融入中转旅客出行保障的每一个环节。

自去年10月济南机场正式推出“泉城转”中转服务品牌以来，其联合驻场单位制定全链条联动保障程序，今年初以来的中转吞吐量突破128万人次，同比增长91%，占旅客吞吐量比重从去年同期的5%提升至8.4%，其中国际及地区中转旅客吞吐量达28.8万人，同比增长727.6%，并新开西安—济南—悉尼国际客运航线，国际通程航班业务实现跨越式发展。同时，济南机场协同川航、成都航扩大通程航班保障服务，现已与10家机场、6家航空公司达成合作，全面推进落实“干支通、全网联”航空运输服务模式的创新发展。

为持续做好中转旅客服务保障工作，济南机场在优化“六免五享”中转服务的基础上，积极探索新模式、新产品，推出了一系列面向市场不同旅客群体需求，具有个性化、针对性、差异化的服务举措。改造升级中转标志标识，在24处廊桥张贴明显指示标识、关键路径节点摆放指示立牌、中转区域打造中转品牌墙。新标识的亮相，不仅为旅客出行营造便捷、舒适、温馨的转乘氛围，也成为航站楼内的一道亮丽风景线。同时，在假期客流高峰时期，济南机场在现场增派流动服务引导人员，提供急转接机、中转问询、特殊旅客帮扶等多项服务，让旅客切实感受到贴心细致的服务体验。

（本文图片皆由济南机场提供）

下一步，济南机场将积极推进“干支通，全网联”建设，加强与各机场和航空公司的深入合作，构建完备的中转旅客转乘航网，积极回应旅客需求，不断提升中转便利化水平和服务能力，努力给广大旅客带来更加美好的航空出行体验。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）