中国民航网 通讯员谢春红 报道：近日，南宁机场收到了一封来自旅客的感谢信，字里行间表达了对南宁机场真情服务的肯定和对安检员朱远岚暖心善举的感谢。

7月7日，张女士一行在进行安全检查时，随身携带的物品需办理托运，但航班已到登机时间，时间紧迫，正在旅客焦急之时，安检员朱远岚首先安抚旅客情绪，了解旅客需求后主动提出可以帮忙办理邮寄，帮助旅客解决了“难题”，得以顺利登机。为此，张女士对朱远岚的真情服务表示高度赞扬和感谢。

一件小事折射出了南宁机场用心用情服务好旅客的初心。下一步，南宁机场将继续优化服务流程，创新服务举措，为旅客提供更加舒心、舒适的出行体验，实现安检服务从“满足日常出行需求”向“提升出行体验”转变。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）