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西北千万级机场全面升级外籍人员支付便利化服务举措
来源:中国民航网2024-06-21 11:14:00

《中国民航报》、中国民航网 记者张彤 通讯员李达 报道:民航局在全行业开展“民航服务提质增效年”主题活动以来,西北各千万级机场在民航西北地区管理局、各监管局支持下,加大对外沟通协调力度,持续增加投入,全面升级外籍人员支付便利化服务举措,为更好服务地方经济社会发展和对外交流合作创造了有利条件。

西安机场是外籍人士来陕入境的第一站,是优化外籍旅客支付服务的起始点和关键点。为深入落实民航局和管理局进一步提升支付便利化服务的相关要求,西机场积极与银行方面开展合作,共同打造了西安机场支付服务示范区,建设并启用了西安机场境外来宾支付服务中心,为境外旅客提供外卡刷卡、外币兑换、外卡取现、现金支付等全流程的便捷支付服务,商户外卡受理覆盖率实现100%。同时,机场按照“渠道多元、流程便捷、标识醒目”的服务要求,统一张贴各类标识,提供现场咨询引导,推动西机场成为全国机场中第三个、西北地区第一个建立境外来宾支付服务中心的机场,该支付中心也成为陕西省8个支付服务示范区中第一个建成的支付服务中心。

兰州机场与中国银行、中国工商银行合作,在T1、T2航站楼分别布放了两家银行外币兑换机,支持21个币种169种面值的外币直接兑换为人民币现钞或数字人民币硬钱包,也可为客户持有的数字人民币硬钱包充值,并提供数字人民币硬钱包的查询服务。自助兑换机服务语言多达8种,支持夜间模式24小时处理业务自动识别护照信息,自动鉴别护照及外币真伪,兑换流程简单高效,为旅客提供了便捷的外币兑换服务。

银川机场积极对接地方人民银行分支机构,联合政府各部门共同研究出台了《宁夏回族自治区进一步优化支付服务 提升支付便利性工作实施方案》,加快推动银川机场“优化支付服务工作示范区”建设,有序推动机场消费场景的现金使用环境优化、外卡取现ATM机和外币兑换机的布放、支付服务宣传引导等各项工作。宁夏银行银川机场支行外汇兑换业务可提供美元,欧元,日元,港币四种币种的兑换服务。机场出发厅相关店铺与中国银行合作设立外币兑换点,支持外币兑换人民币业务,各商户统一收银系统能够支持银联外卡的支付业务,后续将开通其他外卡的支付服务功能,进一步便利了外籍旅客的航空出行支付和消费活动。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)

责任编辑:xuhaocun 000
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