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“码”上服务全面升级 青岛机场打造智慧出行新体验
来源:中国民航网2024-06-12 15:52:00
 

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员吕文博、张珊瑜 报道: 6月11日,青岛机场“码上”停车服务产品全线升级,通过“码”上寻车、“码”上缴费、“码”上消防、“码”上查收费、“码”上提意见、“码”上找车位等一系列创新服务,进一步提升旅客出行体验智能化、便捷性水平。

为帮助旅客精准定位“秒寻车”,青岛机场推出“码”上寻车服务,车主只需扫描反向寻车二维码或使用触摸查询终端,输入车牌号即可获得车辆精确位置信息以及最佳取车路径。

场内增设260块缴费支付码,通过停车费预缴费功能,实现车辆“秒”付“秒”出,进一步缩短了车辆出场排队时间。同时,通过不断完善预缴费规划配置和系统优化升级,增加发票开具等衍生功能,满足旅客多样化需求,全面提升系统高效便捷度。 

(本文图片均由青岛机场提供)

青岛机场还运用“大数据+网格化”管理,对综合交通中心停车楼的600余个消防箱实现“赋码”精准管理。此举提高了消防设施完备性,有效防范了停车楼消防隐患风险,也为旅客车辆安全停放提供有力保障。

机场结合旅客实际需求推出收费标准“码”上查服务,在综合交通中心停车楼内增设12处收费标准二维码,旅客扫码即可清晰了解停车场收费标准,价格标准更透明,旅客查询更便捷。


据介绍,青岛机场目前已提供车位实时信息快捷查询,包括余位提示无障碍车位、长停区域指引个性化停车服务。后续,还将增加“车位在线预约”功能,旅客可在未抵达现场的情况下,提前线上预约锁定车位,同时保证车位利用率,车位预约成功后将保留两小时,过时自动取消预约订单,优化停车体验。 

为进一步畅通、扩展旅客意见建议表达渠道,青岛机场还搭建了即时反馈通道,旅客扫描二维码关注“青岛机场停车场”公众号,即可在公众号平台提交停车过程中的服务建议。同时,公众号后台还可提供缴费寻车、线上开票等服务,全力为旅客提供优质便捷的停车服务。

下一步,青岛机场将持续推进数字化转型和智慧出行服务再升级,借助综合交通枢纽智能化工程研究中心的平台优势,结合旅客多元化出行需求,构建更加便捷、高效、安全的出行环境,为每一位旅客提供更加贴心、舒适的旅行体验。(编辑:王亚玲 校对:李海燕 审核:程凌)

责任编辑:wangyaling 000
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