中国民航网 通讯员彭霞 报道:为进一步提升呼和浩特机场的服务品质,5月20日,呼和浩特机场运管委组织相关单位召开了航班提前30分钟截载试运行启动会。
2023年4~5月,呼和浩特机场运管委组织地面服务部、安检护卫部、航站楼管理部及相关合约商制定了一系列急客保障的措施,优化了急客的保障流程,同时通过对旅客动线、行李动线、航空器除冰、滑行时间进行了详细的测算,最终确定于2023年6月1日起,呼和浩特机场的航班截载时间由40分钟缩短为35分钟。经过一年的运行,未出现因等待急旅客造成的晚关舱或放行延误,急客保障流程也较为成熟。因此,目前开展30分钟截载试运行各方面条件均已具备。
会上,运行指挥中心介绍了呼和浩特机场航班起飞前30分钟截载的背景和试运行准备情况,并对正式运行提出了相关的工作要求,航站楼管理部从属地监管的角度提出了服务管理要求。
会议要求各航司、各保障单位一是要认真梳理此项工作,修订各环节的作业指导书;二是要密切配合,针对可能出现的问题制定应急措施;三是要做好协同联动,尤其是急客保障流程上的各个环节,上下游要主动握手,及时传递急客信息,做好交接和服务保障。
据悉,呼和浩特机场计划自5月20日至5月30日,开展航班起飞前30分钟截载试运行工作,5月31日为过渡,计划6月1日正式对外公布30分钟截载事宜。(编辑:孙文瑾 校对:李季威 审核:韩磊)