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库尔勒梨城机场致力于首次乘机旅客服务便利化,打造智慧出行新体验
来源:中国民航网2024-04-07 17:43:00

中国民航网 通讯员张韵羲 报道:为响应民航局的相关指导意见,库尔勒梨城机场正式推出了首次乘机旅客服务便利化计划,力求为首次乘机的旅客提供更加安全、便捷、舒适的服务体验。这一举措不仅彰显了库尔勒梨城机场对旅客体验的高度重视,更体现了其服务品质的全面升级和智慧化转型的显著成果。 

针对首次乘机的旅客,库尔勒梨城机场精心策划了系列服务举措。在值机环节,机场特别设立了首次乘机旅客专用值机柜台,加强对旅客行李托运等常识的宣传教育,并在登机牌上标注首次乘机标识,以满足旅客的座位需求,提升出行效率,减少因不熟悉流程而产生的焦虑情绪。在安检环节,机场同样为首次乘机旅客设置了专用通道,加强安检信息的告知,帮助旅客更好地了解并配合安检工作,从而有效提高安检效率。 

为了满足更多旅客的个性化需求,库尔勒梨城机场鼓励并支持创新设计和开发首次乘机服务产品,打造独具特色的服务品牌。同时,机场正积极推进首次乘机服务行业的标准化、规范化和制度化建设,以促进全行业服务水平的整体提升。 

库尔勒梨城机场通过提高思想认识、建立工作机制、加强统计分析以及广泛宣传引导等,确保上述服务措施有效实施,为首次乘机的旅客提供更加优质、贴心的服务体验,进一步提升人民群众对民航服务的满意度和幸福感,为推动民航事业的持续健康发展贡献力量。(编辑:许浩存、贾昊天 校对:李佳洹 审核:程凌) 

责任编辑:xuhaocun 000
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