3月5日，正逢宁波机场阳光服务室成立17周年，为期40天的2024年春运也在这一天圆满收官。这个春运，宁波栎社国际机场可谓是“热辣滚烫”，航空运输量持续攀升。从年初四至初八，宁波机场单日旅客吞吐量连续5天超过此前的历史峰值，并在2月15日（正月初六）达到历史最高的51362人次，首次突破“5万”大关，连续3天3次刷新历史“成绩单”。宁波机场全力以赴做好春运保障工作，守护旅客平安出行，实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作目标。

运力充足 春运客流大幅增长

今年是宁波机场迎来疫情防控转段后第一个常态化春运。春运40天，宁波机场共保障航班12533架次，旅客吞吐量169.6万人次，货邮吞吐量11437.3吨。分别较2023年增长28.54%、44.12%、50.82%，较2019年增长13.75%、7.89%、7.56%，日均保障旅客4.24万人次。春节黄金周期间（年初一至初八），宁波机场保障航班2503架次，运输旅客37.68万人次，日均较2023年分别增长50.21%、75.00%。

从客运航线看，从宁波出发的中南和西南方向客流量较高，热门城市有广州、贵阳、昆明、重庆、深圳、长沙等。宁波机场持续丰富航线网络，积极争取航空公司加大运力投入。加密哈尔滨、广州、重庆、长春、珠海等城市的航班，宽体机运营广州、三亚等城市。同时，宁波机场在运营港澳台、布达佩斯、新加坡、济州、大阪、东京、曼谷等国际（地区）航线的基础上，开通卡迪克兰、普吉、万象、芽庄、卡利博、琅勃拉邦等多个春运加班航班，进一步丰富旅客出行选择。

航空物流方面，宁波机场春运期间稳定运营香港、台北、大阪、首尔、芝加哥、纽约等货运航线，依托丰富的客机航线网络资源和货机运力，航空货运通道总体畅通高效。

一路便捷  特色服务守护团圆

春运是检验机场服务水平的一次年度“大考”。为了让旅客出行更加温馨便捷，宁波机场春运首日正式启用“阳光爱心服务中心”，打造温暖舒适的爱心休息空间。推出2.0版“阳光畅行+”首乘旅客服务，联合轨道交通专设6个“空地联运”首乘旅客服务站。保障首次乘机、无人陪伴等特殊旅客5307人次，同比增长73.43%。升级“阳光团队订制”服务，扩展本地旅行社群，设置团队旅客等候区，一站式为4550个团队旅客提供畅通服务。并上线“双楼连廊摆渡车服务”，助力545人次急难旅客畅行双楼。

今年，在“甬京”“甬穗”精品快线的基础上，宁波机场增开了“甬蓉”精品快线。目前“甬蓉快线”有自己专用的值机柜台、专用的安检通道以及就近登机口，实现了100%靠廊桥，进一步提升进川旅客乘机体验，春运期间共计为46043名旅客提供保障服务。

同时，宁波机场还推出了无忧中转服务、“小补小修”驿站、预约暂存服务、24小时提货及进仓服务等暖心举措，满足春运期间旅客“大流量、差异化”的出行需求，贴心优质的服务收获旅客赠送锦旗2面、感谢信21封、感谢留言76条。

为进一步优化航班运行品质，宁波机场建立航班“行李预警”工作机制，引入智能行李秤，强化前端卡控，有效治理“三超”行李进客舱的现象，防范航班隐载风险，“三超”行李治理工作入选民航浙江辖区服务管理优秀案例。

多彩活动 合力营造年节氛围

今年春运，宁波机场“氛围组”提前到位，在双航站楼旅客动线重点区域，通过美陈布展、龙年吉祥物、年味贴纸等装饰，运用“辰龙”元素，全景营造“2024万事兴龙”的年节氛围，喜迎龙年新年。

为迎接春节、元宵节等传统节日，宁波机场联合宁波文旅、海曙文联开展书法送福暨音乐快闪、小年夜空港嘉年华、元宵喜乐会，通过非遗舞龙、互动打卡、年味游戏、奇趣猜灯谜、尝甜蜜汤圆等互动体验活动展现别样年味，收获旅客一致好评。

宁波机场携手宁波海曙摄影协会，于双航站楼连廊位置开展“在这栎看见美丽宁波”新春摄影展，为龙年温馨春运“上大分”，端上一道道文化年夜饭，让广大出行旅客在这“栎”真切感受宁波这座最具幸福感城市的人文之韵、滨海之美和奋斗之光。

每年的春运，对于旅客来说，意味着阖家团圆、幸福安康，对于机场工作人员而言，则是保障与守护的接力，更是坚守岗位践行“真情服务”的展现。为期40天的春运里，宁波机场全体员工用心用情点亮旅客回家路，铺平铺顺游子安全返乡途，让每一段旅途越行越温暖，让浓浓中国年越来越有味。（《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员孙家怡、董正）（编辑：王亚玲 校对：李海燕 审核：韩磊）