中国民航网 通讯员戎新萍 报道:随着全国第十四届冬季运动会的举办,前来参加赛事的全国各地运动员纷纷来到呼伦贝尔,为全面做好服务保障工作,呼伦贝尔机场针对携带特殊体育器材进出港不便的运动员,创新推出手推车载物便携装置,方便运动员拿取行李的同时,进一步展现了呼伦贝尔机场的人文关怀。
保障初期,呼伦贝尔机场通过实地调研发现,部分运动员携带滑雪板等体育器材时,因为器材较长、不便于在手推车上横向摆放,立式放置又不稳定,进出站拿取行李极其不便。针对此问题,航站区管理部工作人员耐心研究、反复试验,对部分手推车进行了升级改造,在手推车侧边加装可以立式放置此类器材的便携装置,重点解决运动员们在拿取行李时遇到的不便,通过细节改进不断提升机场的服务水平。

手推车构造图(戎新萍/摄)
工作人员根据手推车结构及外型,通过在手推车侧边加装载物便携装置,解决此问题。该装置由把手、支撑连杆、置物架、万向车轮四部分组成,运动员有需求时,将上述特殊器材竖式立坐于底部置物架上,以支撑连杆及把手做支撑,装置上、下均设有防止器材掉落的围挡,确保运动员行李稳定摆放。同时,为确保手推车因侧边载物导致倾斜,该装置底部增加一枚与手推车能够共进退并保持平衡的万向车轮,进一步确保手推车放置行李后能够平衡、自由进退及转向、稳固停放。该装置还可灵活装、卸,在装置出现故障或不使用期间,工作人员可以随时手动拆、装,不影响手推车的单独正常使用,操作简单、便捷。
手推车载物便携装置安全、稳定,从根本上解决了上述运动员携带行李不便的问题,进一步优化了手推车的使用功能。尤其在呼伦贝尔举办第十四届冬运会期间,让广大运动员充分体验到了手推车服务工作的细节与专业,强化了运动员服务感知,提升了机场服务口碑,赢得运动员及政府工作人员的高度认可。(编辑:金杰妮 校对:王亚玲 审核:程凌)