《中国民航报》、中国民航网记者许晓泓 通讯员王嘉豪报道：春日春风春浩荡，龙年龙岁龙吉祥。为营造浓厚过节氛围，丰富特色文化生活，持续擦亮“金凤凰”服务品牌，山东省机场管理集团临沂机场于龙年春节来临前精心打造辞旧迎新、顺心暖心的节日氛围，让广大旅客度过一个安定、祥和、喜庆的新春佳节。

临沂机场候机楼内的节日装饰以中国红为主色调，装饰物品上选择了具有中国传统文化特色的红灯笼、中国结以及带有吉祥龙造型的贴花，营造喜气洋洋、其乐融融的新春氛围。在值机、安检、贵宾区域、登机口等处布置新年盆景、新春挂饰、春节窗花等多种氛围元素，张灯结彩，福气满盈，成为候机楼一道亮丽的风景线。同时，机场充分利用候机楼大屏等显示屏资源，播放春节祝福，进一步烘托节日氛围，使每一处都细致入微，寓意着新的一年平安、顺利、吉祥，确保旅客所见皆能感受到浓浓的“年味和乡情”。

为突出春节文化内涵、弘扬优秀传统文化，临沂机场还在候机大厅开展了生动活泼、富有时代气息的“快闪”文化活动，为春运出行旅客送上节日温馨祝福。活动以舞蹈《舞动新春》开场，职工们用青春洋溢的舞姿展现出奋发昂扬的精气神，引来现场旅客的阵阵掌声。随着优美高雅的《礼仪show》表演、歌曲《越过山丘》、歌伴舞《我的家乡飞出一只歌》等节目相继登场，将活动推向高潮，悠扬歌声在机场出发大厅熙熙攘攘的人群中传出，吸引旅客纷纷驻足观看，大家不禁拿起手机记录着旅途中的“美好偶遇”。

临沂机场相关负责人还走进临沂交通旅游广播的直播间，向听友们交流分享了山东省旅游发展大会相关工作与春运期间热门航班航线情况。进入春运以来，临沂机场对冬季航班运行可能出现的延误或是取消情况，加强与航空公司沟通，协助旅客进行退改签，做好餐食和住宿等保障的相关工作；围绕打造“平安、便捷、温馨”春运，以“金凤凰”服务品牌为依托，推出“首乘引导”、“晚到无忧”、“暖心相伴”等8项便民服务举措，进一步营造春运氛围，获得听友们的点赞。

为营造欢乐祥和的节日氛围，服务广大旅客温暖顺畅出行，临沂机场还创新服务形式，以“金凤凰”服务品牌为引领，推出系列特色服务举措。设置“情暖冬日”服务驿站，在候机楼内为有需求旅客提供热水、暖贴等物品；开通特殊旅客绿色通道，为首乘、无陪、老幼病残等特殊旅客群体提供“一对一”引导服务；待检区设置双维序，快速引导分流重点及特殊旅客，同时在候机大厅增设AED设施，成立医疗哨点，强化医疗巡视工作，让旅客切实感受到春节期间出行温暖。

（临沂机场供图）

临沂机场相关负责人介绍，他们将以崭新的面貌、饱满的热情持续践行“真情服务”理念，秉持“让大家都满意”的服务理念，不断提升机场服务广度和温度，持续优化旅客乘机环境，提升旅客对民航服务的获得感、幸福感，给旅客“宾至如归”的感受。（编辑：张彤 校对：陈虹莹 审核：韩磊）