首页>新闻汇总>中国机场
山东东营机场:温暖回家路 真情服务更暖心
来源:中国民航网2024-02-05 10:33:00

 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员李茜茜 报道:进入2024年春运以来,山东省机场管理集团东营机场严格落实各项工作要求,认真细化落实保障方案,加强了重点岗位、关键环节的人员配备、设施设备维护。

东营机场在候机楼内营造了浓厚的春节氛围,出发大厅、到达大厅以灵动的龙形象和中国风场景为核心,为旅客带来一场视觉盛宴。各值机柜台、登机口、服务问询柜台等则装饰了中国结、红灯笼等节日元素,为新春出行增添中国年味。

同时,东营机场针对客流动态开展分析研判,主动联系属地高校,对接返乡大学生的人数和乘机需求,及时加大保障人员投入,提供暖心送机、专属值机柜台、乘机咨询、专人引导等服务;高峰时段,根据航站楼旅客动态情况,适时增开值机柜台、安检通道,减少旅客排队等候时间;积极践行民航“真情服务”理念,加强对老、弱、病、残、孕等特殊旅客的保障,加强航站楼内的问询引导、旅客分流、秩序维护和志愿服务,让返乡的旅客切实收获“便捷、舒适、温馨”的乘机出行体验。

(本文图片由东营机场提供)

2月2日,东营市气象局发布了重要天气预报,受较强冷空气影响,未来一周东营气温偏低,并伴有降雪和大风天气。针对此次寒潮降雪天气,东营机场航务部门加强特殊天气的预报预警,飞行区管理部做好冬季运行保障各项工作,完善相关预案并组织演练,“以雪为令”全力做好本轮除冰雪工作。坚持以“真情服务”为出发点和落脚点,全力做好旅客服务和航班延误保障各项工作,确保广大旅客在春运期间能够享受到平安、便捷和温馨的民航出行服务。此外,为了保障春运期间的安全,机场还开展了多次专项检查,全面排查安全隐患,确保安全运行。

 东营机场将始终践行真情服务理念,不断提升服务品质,让服务的温度持续上升,满足旅客的舒心出行,努力交出一份满意的春运答卷。(编辑:李海燕 校对:金杰妮 审核:程凌)

责任编辑:lihaiyan 000
推荐新闻:
发力培育引入AI企业 东航滨江中心获“模...
同程旅行发布2025暑运报告:今年暑期约6...
东航甘肃分公司喜获东航飞行员技能大赛...
安徽监管局对辖区无人机培训企业开展经...
华东空管局工程建设指挥部:提升管制大...
西北空管局空管中心技保中心技术室组织...
银川机场自助登机设备升级改造项目完成...
东航江苏公司举办2025年度飞行员职业技...
合肥—镇江航线加密至每周三班
“这份温暖让我倍感安心” 东航乘务组暖...
海南航空党建引领绘就基层善治新图景
兰州中川机场T3航站楼免税店试运营
首都机场安保公司积极应对汛期 全力保障...
中短途游与新疆游双线升温 天津航空端午...
首都机场安保公司大兴机场分公司“兴航...
巴彦淖尔机场开展节前商铺食品安全专项检查
江西航空开展五方青年文明号联动 共推航...
首都机场安保公司:硬核护航暑运保障 筑...
东航实业陕西:物业巧手绘童趣,社区添...
首都机场安保公司开展“童心绘反诈 家企...
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所