中国民航网 通讯员汤文娟、周润倩 报道:为全面治理旅客携带超大、超重、超件行李进客舱的现象,防范航班隐载风险,提升旅客服务水平和航班运行效率,1月17日,江西机场集团组织召开“三超”行李进客舱专项治理研讨会。集团公司副总经理郭成宏出席会议并针对“三超”行李进客舱专项治理行动工作进行部署。
郭成宏强调,要深刻认识“三超”行李对航班隐载、客舱安全和航班正常带来的风险,从更好地服务旅客角度出发,重点做好“信息告知”和“行李查控”两个关键环节,通过此次专项治理行动,形成“三超”行李管控长效工作机制。一是加强对外宣传,充分运用视觉系统,通过电子屏、宣传展板等多种形式,在航站楼入口、值机区域、安检通道、登机口等出行动线广泛宣传携带“三超”行李进客舱的危害,为旅客营造一个舒适、高效、愉悦的出行环境。二是加强协同联动,增强协作意识,强化重点区域和重点环节的管控措施,要与航司、机场公安相关部门做好沟通协调和工作衔接,齐抓共管,综合施策,形成工作合力。三是增强风险意识,各单位要制定“三超”行李卡控标准话术并组织一线服务人员开展专题培训,做好旅客的解释工作,争取旅客的理解和支持。四是健全应急处置程序,针对登机口“溢出”的行李要健全处置程序,加强上下游环节的衔接,争取实现行李的同机运输。
会后,安全质量部会同相关服务保障单位赴保障现场踏勘旅客出行流程,商议明确现场提示标识的内容、摆放位置以及“三超”行李卡控设备配备等,确保专项治理行动各项工作措施落实到位。
江西机场集团按照民航局、首都机场集团的部署要求,将此次专项治理行动抓实抓细,抓出成效,确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:韩磊)