《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚、赵瑜、刘韶滨、张人尹 通讯员杜瑜 报道：9月21日，杭州机场召开服务品牌发布会，正式向社会推出“杭行无忧”服务品牌以及“诗画江南 温馨之旅”服务口号。

“杭行无忧”是杭州机场立足服务战略定位，挖掘服务差异化延伸属性，以“真情服务”为基本要求，以江南文化为底蕴根基所倾力打造的服务品牌。品牌体系下包含6大产品线、近20个子品牌，涵盖了空轨联运、精品快线、无忧中转、安检服务等旅客出行的重点环节和全部流线，借亚运盛会之势，为旅客提供便捷、高效、细致、非凡的全新体验。 

（本文图片均由杭州机场提供）

同时，“杭行无忧”服务品牌有助于凝聚品牌合力，推广“人享其行”的智慧出行服务，不断实现旅客的美好出行需求。目前，杭州机场通过“无忧畅行”、“一站式”乘机服务、“空港百灵”等系列项目为首乘旅客、特殊旅客提供更加人性化、有温度的空轨联运服务。在品牌体系与品牌项目的深度融合下，杭州机场将打造成资源最优化、治理更高效、出行更美好的人文、数智机场。

近年来，在民航上级单位的关心与支持下，杭州机场围绕“快进快出、温馨舒适”的服务目标，统筹服务提质与增效两个维度，切实提升旅客服务质量，努力打造亚运盛会的“第一印象”和“最终回忆”重要窗口。“杭行无忧”服务品牌的创建，标志着杭州机场即将迈向新的服务发展阶段，秉持“提前为您预知，始终为您准备”的理念，不断优化服务细节、精细管理模式、提升服务效能，彰显机场方便、快捷的优势。

下一步，杭州机场将继续深化“杭行无忧”品牌内涵，促进服务产品的可持续发展，持续提高旅客流、行李流、信息流和交通流的顺畅度，为亚运保障服务工作提质增效，为杭州高质量建设“空中门户”，高水平推进对外开放、构建“双循环”发展格局贡献服务软实力。（编辑：金杰妮 校对：李季威 审核：程凌）