中国民航网 通讯员代雪茹 报道:近期,呼和浩特机场多举措优化运行服务环境,提升服务保障能力,秉承“小改善促进大成效”的理念,用实际行动回应旅客需求、擦亮城市窗口。
呼和浩特机场创新性推出了经呼飞精品链条保障项目,项目上线运行前,航站楼出港主流程上配套定制了标识引导,设计简洁明了、重点突出,有效辅助了项目投运。多种标识相互配合、彼此呼应、首尾相连、环环相扣,旅客能够一目了然的找到相应的保障区域。
航站楼内卫生间作为旅客高频接触和使用的设施,其使用感受直接影响到旅客出行体验。为给旅客打造舒心、整洁的出行环境,提供高质量的出行服务,呼和浩特机场从小处着手,下大气力开展了航站楼内卫生间的升级美化工作。
此外,为深入落实呼和浩特机场与右玉县政府航空旅客服务战略合作项目,为当地经呼出行旅客提供更加快捷、舒适的候机环境,呼和浩特机场总结一年多来运行保障经验,开展了右玉城市候机休息区优化升级工作。
呼和浩特机场在解决突出问题中实现战略突破,在把握战略全局中推进具体工作,既能精益求精做好局部具体工作,又着眼全局、谋划长远,高效推动机场公司迈入高质量发展新阶段。(编辑:张彤 校对:张薇 审核:程凌)