中国民航网 通讯员黄存超 报道：“前面准备转弯了，大家注意保持步调一致”、“前面的加把劲，抬高点，要超过后舱门屏幕，后面的跟上，保持一样高度”“现在过了后门了，前后各上一个队友搭把劲”“一起慢慢往前走”“别紧张，我们会确保您的安全的”，这是近日南宁机场在全力保障CA8966出港航班上一名担架旅客时发生的一幕。

（王婧芸/摄）

4月6日，南宁机场接到国航通知，一名因胸部压缩性骨折无法坐立的担架旅客需乘坐4月9日CA8966航班由南宁出发前往大连。接到通知后，南宁机场立即组织召开专题会，对担架旅客转运及登机流程等多个环节进行了周密部署，确定详细服务保障流程。同时，南宁机场持续与旅客家属、陪同医护人员及航空公司沟通，明确随行医疗物品、病人转运交接点、乘机所需材料等信息。

（王婧芸/摄）

当担架旅客到达南宁机场后，机场医救人员迅速核对随行医疗物品，地勤值机员为担架旅客快速办理登机手续。机场医救人员为避免旅客焦虑，还与旅客轻松愉快拉起了家常，在登机前全程陪伴在担架旅客身旁。

收到CA8966航班机组已准备就绪通知后，机场医救人员将旅客安全平稳转移至机场救护车进入机坪。此时，升降平台车早已精准停靠在飞机下，担架队员也已在机下待命，一切准备就绪；救护车停稳后，机场医救人员和担架队员立即将担架旅客由救护车转运至升降平台车，固定担架，立好围挡，升降平台车缓慢、平稳升起，将担架旅客送达飞机后舱门门口，最后由机场医护人员和担架队员将担架旅客转运至飞机客舱内预留位置。整个转运过程中，为行动统一，机场医救人员和担架队员还喊起了口令，他们通力协作、配合默契，缓慢、小心翼翼地挪着脚步，在通过舱门拐弯处更是倍加小心，他们有的用双手托起担架，有的用双手举起并用头顶住担架，以确保担架始终保持在一个水平范围内移动，避免对旅客造成伤害。南宁机场全程细致、周到的服务，获得了旅客的高度肯定与衷心感谢。

（王婧芸/摄）

本次任务，南宁机场各部门安全高效显担当，精诚合作，是南宁机场践行“真情服务”理念的具体体现。南宁机场将继续竭诚为每一位需要的旅客提供人性化、个性化、精细化服务，用心温暖每一段旅程。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：韩磊）