中国民航网 通讯员宋佳伟 报道：自3月26日民航航班换季以来，赤峰机场积极落实各项工作措施，认真开展换季保障工作，组织各保障部门关注航班换季前后变化，紧盯运行安全和旅客服务，确保航班换季期间各项工作平稳开展。

提前部署 打有准备之战

换季前，赤峰机场公司组织各部门召开换季协调会议，分析研判换季期间航班保障风险点，结合当前运行保障实际情况，根据新航站楼保障特点，有针对性地制定保障方案和特殊情况的应急预案，特别是在人员配置、保障流程、换季宣传等方面做出了总体部署和安排。随后，各部门根据各自工作中职责，分别制定了部门保障分预案。

注重细节，确保安全第一

为进一步强化换季期间的安全保障工作。地面服务部、安检护卫部、航务保障部等一线保障部门开展了业务自查，主要针对日常保障设备、车辆、各类系统的正常性做了一次全面筛查。期间，安检护卫部有针对部门所属人员的安全责任意识、操作技能水平和处理突发事件等方面能力，进行了一次全面培训，对员工的岗位操作流程，和重点岗位对违禁物品的识别能力进行了考察和加强。

以旅客为中心，优化服务管理

随着天气渐暖，值机服务部结合赤峰天气特点做好大风、雨雪天气情况下的航班延误处理预案；对候机楼温度实时检测，根据天气变化急死调整候机楼温度，为旅客营造舒适的乘候机环境。同时，值机服务部开展了换季航班信息的宣贯和旅客服务技巧培训，提升业务知识和服务能力，强化特殊情况的应急处置能力，争取服务好每一位旅客。

下一步，赤峰机场公司将继续强化内部管理，提升安全管理水平，做好服务工作，为旅客营造温馨、安全的出行环境。（编辑：金杰妮 校对：李季威 审核：程凌）