中国民航网 通讯员王贺 报道：民航2023年夏秋航季于3月26日开始执行，近日，在大兴机场，首都机场安保公司（以下简称：安保公司）提前准备、认真谋划航班换季保障工作，密切关注换季后航班高峰时段变化，统筹部署空防安全举措，确保航班换季期间各项工作平稳有序进行。

安检员对岗位上设备设施进行隐患排查

高度重视，提前准备。安保公司各部门根据往年换季保障经验，结合现阶段工作实际，组织召开换季保障准备会，从换季方案筹划、人员配置调整、安全风险识别等方面分析讨论并制定保障方案。同时，安保公司与航司紧密联系、加强交流，针对换季各航司的航班执行情况，总体对比分析历年换季数据，汇总各项关键指标，总结航班运行特点，为开展换季工作做好准备。

周密部署，狠抓落实。加强全员安全教育及安检技能培训，对规章制度、应急预案等“温故知新”，根据夏秋两季易出现极端恶劣天气的特点，有针对性开展应急预案复训与演练工作，强基固本、夯实“三基”，不断强化各岗位“安全隐患零容忍”的红线意识和履职能力，各级管理人员加强“走动式”管理，对发现的问题及时纠正，进一步强化特殊情况下的应对机制。

细化服务，保障出行。结合夏季天气特点做好预判工作，提前制定大面积航班延误应对方案，加强对旅客的引导提示，合理疏导其通行并有序回答相应问题。全员范围内开展服务能力提升及投诉案例讲解培训，进一步提升旅客服务技巧和主动服务意识，明确应对旅客投诉意见的措施及处置方式，为服务旅客出行奠定基础。

新航季，孕育新的希望。下一步，安保公司将持续落实好航班换季保障过程中的各项要求，加强与友邻单位的协调配合，用饱满的精神状态、贴心的服务能力、过硬的技能水平，助力大兴机场平稳高效运行，为广大旅客带来温馨、安全、顺畅的出行体验。（编辑：张彤 校对：孙文瑾 审核：程凌）