中国民航网 通讯员李妙然 报道:3.15是国际消费者权益日,为了让出行旅客树立新的消费观念,依法维权。3月15日,乌兰察布机场在航站楼开展“315消费者权益日普法宣传”活动。
为进一步强化旅客维权意识与健康消费意识,为旅客营造良好的出行氛围。本次普法宣传采用大屏投放相关法律维权短片,同时在问询柜台设立便民服务咨询,向前来咨询的旅客讲解出行中遇到问题的解决途径,尤其是针对网络购票、退票、开具航班延误证明、改签等需要网上操作容易被网络诈骗的各项操作流程做出了详细的解释,也提醒出行旅客,当权益受到侵害时,及时拨打12315消费者维权热线进行维权。
此次宣传活动提高了旅客的权益保护意识,增强了鉴假维权能力,达到了“同沐阳光、共建和谐社会”的目标。