中国民航网 通讯员许雪晶 报道：春运里的宜春明月山机场充满勃勃生机，红马甲志愿者们在航站楼内穿梭的身影始终陪伴着旅客，以暖心印证真诚，让宜春这个冬天更有“温度”。

1月15日上午补班CZ632V两名带婴儿旅客，因首次乘机不了解婴儿需要携带证件原件和购票，现场工作人员积极主动帮助，协助旅客顺利完成本次出行：

值机员魏凤娇在询问旅客确定回家取婴儿证件时间充足后，建议同行旅客回家取证件，并引导另一旅客带婴儿到问询柜台；问询柜台冷婧、孙智龙在了解到旅客的情况后立即通过使用旅客手机号码协助旅客拨打南航官方客服电话解决临时购买婴儿票的问题；班组长白丽梅使用自己的农行卡为旅客垫付费用；经过大家的不懈努力，终于在航班截关点出票成功，旅客在专人引导下顺利登机。

1月21日航班结束后，问询柜台接到安检清场时拾到的一个背包的通知。班组长谢高彬按照程序清点内物，发现内含一部平板、一部手机、现金14200元，总价值超2万；随后立即上报部门，并通过包内旅客银行卡上的签名信息，在离岗系统中逐航班检索，终于找到失主的联系方式；后立即联系失主，通过视频复核了失物信息后，将物品妥善保管，并于次日将失物交还旅客家人来取。交流中，旅客在感叹明月山机场人性化服务的同时，旅客通过微信和电话多次表示感谢：春运期间行李较多，如果不是宜春机场有高的责任感，有拾金不昧的高尚品德，我根本没发现自己掉了一件背包。

这些春运小故事有没有让您感到暖流在心间涌动？“您好，请问有什么需要帮助吗？”这句话已经成为了红马甲志愿者们的口头禅，她们怀着温暖的情愫，以饱满的热情，为每一位出行的旅客在宜春明月山机场开启一段贴心、暖心、品质的美好旅程。