中国民航网 通讯员萨日古拉 报道：二连浩特机场以打造服务品牌为抓手，以优质服务产品和良好服务为基础，组织开展“中国服务·畅享草原”服务品牌产品和互联互动航线宣传活动，让旅客广泛了解航线信息，传播民航服务形象。 

活动以航站楼微景观为背景，整齐摆放含有航线信息的旅客互动活动礼品，两侧展示航线宣传展板及印有“中国服务·畅享草原”服务品牌名称的首乘旅客服务项目及一体化服务内容的宣传展板。活动现场工作人员为旅客赠送互动礼品，向旅客介绍航班航线、首乘旅客服务产品及96777一体化旅客服务产品，并引导旅客关注“内蒙古民航机场集团旅客服务平台”微信公众号。同时向旅客详细介绍可通过微信公众号了解内蒙古机场集团范围15家机场的航班动态及出行政策，体验线上自助服务功能及24小时人工在线客服功能等。

互联互通航线以满足盟市、旗县区普通老百姓对短途、便捷的航空运输的需求为出发点，逐步实现从盟市到盟市的绝大部分旅客可乘飞机直达目的地，或仅需在两地中间点机场进行一次中转即可抵达，真正让普通老百姓在坐飞机时少绕路、少花钱。“互联互通”航空网络的构建，不仅丰富了盟市间的连接渠道，而且提升了出行效率，让旅客享受更便捷的航空服务。此次宣传活动可以让更多的人了解互联互通航班信息，满足了旅客航空出行的需求。

旅客互动活动 （萨日古拉/摄）

集团公司“中国服务·畅享草原”服务品牌于2023年1月1日起实施使用。为了拓宽服务品牌传播渠道，树立服务品牌社会形象，二连浩特机场贯彻落实“人民航空为人民”要求，坚守“真情服务”底线，以开展丰富多彩的旅客互动活动为契机，宣传首乘旅客服务产品及旅客服务一体化产品，围绕品牌宣传服务产品，切实推进服务品牌根植传播，以品牌引领推动二连浩特机场服务品质提升。

航空观景作为机场特有的体验形式，一直深受人民群众关注和喜爱。航空观景服务有利于丰富和提升机场旅客的乘机体验以及社会公众的综合体验，有利于普及航空知识、弘扬航空文化，有利于提升机场整体服务水平和品牌文化形象。二连浩特机场在集团公司发布“中国服务·畅享草原”品牌实施后，立即行动，在旅客观景休息区域设置服务品牌名称，以规范服务形象为目标，塑造客户感知一致的品牌化服务形象。

“中国服务”以“爱人如己，爱己达人”为核心理念，以营造安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦服务体验为表现形式。“中国服务∙畅享草原”服务品牌寓意我们畅行中国服务理念，以打造独具特色的服务品牌为契机，不断探索创新服务举措和服务产品，让中国服务理念“唱响”草原，为旅客提供全流程优质便捷的服务，让旅客在出行中享受快乐。二连浩特机场作为内蒙古机场集团的成员企业，一体遵从奉行，以高标准、高要求为广大旅客、货主和航空公司提供“中国服务”。二连浩特机场充分发挥服务品牌效应，多层次、宽领域做好服务品牌诠释，围绕“中国服务·畅享草原”服务品牌，深入挖掘服务资源，结合业务特点，创新服务项目，打造更多服务品牌支撑产品，提高机场文化品位和文化含量，为旅客营造不一样的出现体验。