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济南机场:服务春运再聚能 锚定发展促提升
来源:中国民航网2023-02-03 14:22:00

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员柴媛媛 郭垿恺 裴玉婷 报道:进入春运以来,山东省机场管理集团济南国际机场运输生产量呈现稳中向好、向优态势。截至2月1日,其已完成旅客吞吐量94.7万人,同比增长12.8%%;保障运输航班起降7990架次,同比增长1.4%。

强化安全意识,筑牢安全防线



春运期间,济南国际机场严格按照民航局、省市以及集团春运工作要求,系统谋划、精准施策,制订春运保障工作方案,全面开展安全教育培训,提升员工安全意识和应急处置能力。加强重点领域隐患排查治理,对投入春运的设施设备检查维护全覆盖。优化完善工作程序和应急处置预案,强化对极端天气的监测和预判,切实提升低温寒潮、雨雪冰冻等极端恶劣天气下运行保障能力,确保机场除冰雪、航空器除防冰及备降保障等工作安全、有序、高效。严把行李、货物运输关,做好易燃、易爆、危险品查堵工作,加强危险品运输安全管理抓紧抓实空防安全,多措并举全力保障春运安全。

加密新增航线,助推市场发展

春运期间,济南国际机场重点加密探亲返乡航线,新开、加密前往成都、广州、深圳、杭州、海口、乌鲁木齐、西双版纳等航线,同时针对三亚等旅游热门城市,积极对接航空公司投放宽体机运营,做好济南—首尔、济南—东京、济南—香港等国际及地区航线航班保障,为旅客提供更加优质高效的乘机出行体验。未来将持续加大通往日韩航线、航点航班密度,强化国内经济南中转至日韩空中桥梁,恢复新加坡、曼谷、普吉等东南亚航线旅游,稳步开发以欧洲、美洲为核心的洲际远程市场航线。


坚持品牌引领,提升服务质效

济南国际机场以“清泉服务”品牌为引领,围绕旅客出行动线,聚焦地面交通、群众关切、特殊旅客、智慧设施、天气特情、货物运输、氛围营造等七个方面,切实将28项服务举措落实到位,保障旅客便捷出行。除此之外,在航站楼开通特殊旅客绿色通道,为儿童、孕妇、老人等提供“一站式”乘机引导服务,帮助特殊旅客解决出行难题。广泛推广应用自助值机、易安检、电子登机牌等智慧设施,扩大无纸化、无接触服务范围。启用RFID行李信息服务系统,旅客可以实时了解托运行李动态和行李开包信息。春节前夕,在航站楼布置春节“新装”,并组织开展“情满春运路 清泉志愿行”特色志愿服务活动,邀请旅客朋友们一起手写春联,并赠送“福”字和伴手礼,切实让旅客感受别样的节日氛围感。


下一步,济南国际机场将全面深入学习贯彻落实党的二十大精神,坚持以人民为中心,持续深化“清泉服务”品牌内涵,创新服务举措,延伸服务触角,优化旅客出行体验,以饱满的精神状态、务实的工作作风、精湛的业务技能推动春运服务保障工作再上新台阶,为集团实现“双一流”发展目标和机场高质量发展贡献力量。

责任编辑:sunwenjin 000
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