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青岛机场多措并举保障旅客国庆出行
来源:中国民航网2022-09-30 16:28:00

《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员徐绮丽 陈海云 王琼月 报道:今年国庆小长假(10月1日~7日)即将来临,青岛机场精心筹划、多措并举,确保节假日期间旅客出行安全、便捷、舒心。

小长假期间,机场组织党员先锋、服务专家等人员成立志愿服务队伍,开展全方位、多角度的志愿服务活动。在值机区域,协助旅客办理自助值机、自助行李托运;在安检区域,主动向旅客介绍安检规定,缩短过检时间;实施首问责任制,精准解答旅客咨询的问题,主动为老、弱、病、残、孕等需要帮助的旅客提供热情、专业的服务。


为做好疫情防控工作,机场将严格落实常态化疫情防控措施,持续实施进入航站楼测温扫码、查验放行的措施;在值机柜台、登机口等服务环节严格查验48小时核酸阴性证明登机口一客一手消”,配合航企及目的地城市开展登机前防疫信息通知与查验;加强候机楼内重点区域的消毒杀菌和通风工作,强化旅客易聚集区域的一米间隔提醒。


为营造喜庆的节日氛围,机场值机人员将为旅客送上节日祝福并随机赠送节日定制伴手礼,嘉宾区为旅客提供秋季特饮。积极延伸服务触角、倾听旅客心声,在值机、中转、安检、登机等主要服务环节增加国庆保障流动岗,第一时间处置旅客晚到、航班“急转”等特情急情。(编辑:孙文瑾 校对:王亚玲 审核:程凌)

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