中国民航网 通讯员王俊锟、唐文峰 报道：“感谢首都机场安检的工作人员，为我提供如此细心的服务！”2022年9月6日，旅客刘先生为首都机场安保公司（以下简称：安保公司）安检员唐文峰邮寄了锦旗一面。

2022年9月6日，由于首次乘坐飞机出行，对于值机、安检、行李托运流程都不是很了解，且登机时间临近，包内超量液体无法办理托运。就在刘先生一筹莫展之际，正在执勤的唐文峰伸出了援手。他先是协助刘先生办理了快递，并第一时间帮助刘先生迅速通过了安检。事后，刘先生拨打了96158首都机场服务热线致电感谢，对唐文峰热情、贴心的工作态度表示了认可，并邮寄了锦旗一面表示感谢。

其实，像唐文峰这样的安检员只是安保公司用真情服务广大旅客的一个缩影。虽然每天面对成百上千的旅客，但是安保公司始终把满足广大乘机旅客美好出行需求作为宗旨，持续践行“真情服务”，而这面锦旗正是对这份工作的鼓励和肯定，更是让真情服务更上一层楼的强大动力。