中国民航网 通讯员贾茹 报道：近日，哈尔滨机场员工全程陪同病患旅客前往医务室诊治，安全保障旅客登机，受到了旅客的电话表扬。

据悉，一名苏州旅客乘坐HU7356哈尔滨—三亚航班，在候机时突然在42号登机口步道梯旁晕倒。旅客服务部运输服务室小组长赵宝洋得知后立即前往现场，发现旅客晕倒在地，意识模糊，头部有轻微流血情况，立即通知急救中心。急救人员到达现场后，对其进行全身检查，随后旅客逐渐恢复意识，但身体状况欠佳，不适宜乘机。赵宝洋将旅客扶上轮椅，协助其取回行李并离开隔离区，在确定旅客不需要回市内就医后，赵宝洋协助旅客改签其他航班，重新托运行李，并护送旅客到达相应登机口。细心的赵宝洋发现旅客口罩被血渍污染，贴心地为旅客提供了一个新的口罩。旅客紧紧握住赵宝洋的手，对他的全程陪伴表示真挚感谢，“在冰城哈尔滨，我感受到家一般的温暖，哈尔滨机场工作人员都是好样的！”旅客感动地说。

哈尔滨机场旅客服务部将始终坚持“真情服务”理念，用心、用情帮助每一位旅客，全力以赴为旅客提供便捷、舒适的乘机体验，满足广大旅客对美好航空出行的需求。