中国民航网 通讯员陈晨 报道：近日，巴彦淖尔机场收到了一封旅客的感谢信。信中说到4月9日旅客冯先生因为航班延误，抵达成都后将是晚上担心同行老人无法按时就餐，了解情况后，安检护卫部员工师凯主动用自己休息时间为旅客购饭。为此，冯先生特发来感谢信，特此感谢工作人员的暖心帮助。

他在信中这样写道:“原本那个小哥已经换岗，他让我在原地等他，过一会儿小哥将两份饭递给了我，还告诉我打热水的地方，这次旅途中有这个小哥的热心，让我感受到了心里暖暖的；也感受到了机场的服务；感受到了内蒙人的热情。”巴彦淖尔机场的每一位工作人员都会用心服务，用爱践行我们民航人“真情服务”的理念，用一点一滴的行动去赢得旅客的信赖。

感谢这位旅客带来的一份信任和一份沉甸甸的温暖，我想这是荣誉，也是感动，更是责任，它激励着我们每一个民航人，爱岗敬业，永不懈怠，我们将在真情服务的路上一路前行。下一步，巴彦淖尔机场将会持续优化服务，注重细节，从点滴带给旅客温暖。