中国民航网讯:自党史教育开展以来,阿尔山机场坚持把“我为群众办实事”活动作为提升高品质服务的着力点和落脚点,不断把党史学习成果转化为“为群众办实事、解难题”的实际行动。
今日,阿尔山机场安检护卫部为进一步提升安检服务品质,提高旅客乘机体验,在候检区域铺设一系列安全提示指示贴,通过张贴地面指示标识为旅客节省问询时间,使得旅客在排队等候安检期间掌握禁限带物品知识,增加旅客快速过检时间,更好的提升了机场公司安检服务质量。
阿尔山机场增设候检安全提示指示贴(于澜/摄)
新增地面指示标识包括旅检通道、军人依法优先通道、安检等待区等。新增标志采用红色、黄色等警示色,具有更加明显和直观的效果。拒绝指示不清晰、中英文翻译错误、信息更新不及时等容易引起旅客投诉的问题,安全指示牌的张贴更真实的体现了阿尔山机场将服务提升落于细节。
除了张贴安全指示贴,安检通道候检区域还张贴增设了通道开启时间提示牌、登机口关闭时间提示牌,起到提示作用的同时也为旅客关心的问题提供了详细的解答,便于登机秩序管控。
正在使用中的登机口、通道关闭提示牌(于澜/摄)
新“上任”的安全指示贴、指示牌,切实做到了为群众办实事,在便捷旅客成行,提升服务效率,提升机场的美观程度上起到了添砖加瓦的效果,属于真正意义上的小投入大便利。